Skip to article

Capcanele managementului

Capcanele managementului
Poate parea incredibil, dar o banca din Washington a pierdut 2 milioane de dolari pentru ca a refuzat sa accepte un tichet de parcare in valoare de 60 de centi. O functionara plictisita, un manager inflexibil si o interpretare rigida a politicilor organizationale. De fapt, o capcana in care poate cadea oricine. Micile greseli pot avea consecinte uriase. Cum pot fi evitate cu abilitate si tact aceste erori? Raspunsul il aflati in Capcanele managementului, o carte ce prezinta solutiile pentru transformarea esecului in victorie. Usor de citit si bine documentata, Capcanele managementului este indispensabila tuturor celor care ravnesc la un stil de conducere aproape de perfectiune. Fie ca este vorba despre strategii de conducere si comunicare, de motivare a angajatilor, de relationare cu clientii sau de planificare, Mark Eppler, autorul cartii, prezinta principiile de baza si, mai ales, regulile ce trebuie respectate de orice manager de succes. Mark Eppler este conferentiar si expert in management, strategii de marketing si relatii cu clientii. Fondator al firmei de consultanta in afaceri Mark Eppler & Associates, a consiliat companii de renume, precum Procter & Gamble, 3M, Tyco Healthcare sau Humana. Are peste doua decenii de experienta ca director executiv in industria electronica si a predat la Indiana University, unde a primit prestigiosul Robert Richey Award for Teaching Excellence. A mai publicat The Wright Way: 7 Problem-Solving Principles from the Wright Brothers That Can Make Your Business Soar, considerata una dintre cele mai bune zece carti ale anului 2004 de catre cotidianul canadian Globe and Mail. Intre cele 57 de capcane prezentate, aflati informatii despre managementul simbolic, satisfacerea nevoilor pietei, arta persuasiunii, mecanismele schimbarii si mitul puterii conferite de pozitie. ibCapcanele managementului a aparut la Editura Polirom, in cadrul colectiei Cariera. Succes. Performante. Sursa: Editura Polirom

Acest site foloseste Cookies. Prin navigarea pe acest site, va exprimati acordul asupra folosirii cookie-urilor.
Mai multe detalii despre Cookies!