Skip to article

Cum sa devii un om de vanzari eficient

Cum sa devii un om de vanzari eficient
Nu cred sa existe domeniu de activitate in care cunostintele de vanzari sa nu fie esentiale si bine apreciate. Pana la urma la ce poate fi bun sa ai cel mai bun produs daca el nu satisface o cerinta a unui client si nu este necesar nimanui? Din aceasta cauza oamenii care lucreaza in vanzari sunt adesea cel mai bine platiti. Ca sa nu mai spun ca un bun vanzator nu isi va pune nicioadata intrebarea daca va putea sau nu sa isi gaseasca de lucru. Nici o schimbare economica nu are cum sa il puna pe bara.

In Romania vanzarile nu sunt percepute asa cum ar trebui si daca nu ai sansa de a lucra alaturi de profesionisti in domeniu se poate intampla sa nu procedezi tocmai asa cum trebuie. Din fericire, exista carti care te pot indruma. Una dintre ele, pe care o recomand pentru claritate, exemple si caracterul sau succint (timpul este important, nu?), a aparut la editura Teora: "Omul care aduce ploaia" de Jeffrey Fox (personalitate de marca in domeniul marketingului).

Sa vedem care sunt cateva din sfaturile pe care le da Jeffrey Fox:

1. Intotdeauna raspunde la intrebarea: `De ce ar trebui acest client sa faca afaceri cu noi`
Daca te duci la un client sa ii vinzi ceva nu ai nici o sansa sa ii captezi atentia daca nici tu nu esti capabil sa raspunzi la aceasta intrebare. Incearca sa privesti lucrurile din punctul sau de vedere. Descopera care sunt beneficiile reale pe care un client le poate obtine. Iar aceste beneficii exprima-le in bani, cat are de castigat clientul daca accepta solutia propusa de tine.

2. Acorda atentie si respecta-ti clientul
Asta inseamna multe lucruri nu promite lucruri pe care nu le poti face, respecta termenele stabilite, fii politicos (de la imbracaminte pana la mod de adresare). Intotdeauna asculta cu atentie punctul de vedere al clientului si incearca sa ii dai ceea ce are nevoie.

3. Planifica intalnirile
Daca ai o intalnire cu cineva, 90% vanzarea este efectuata. Daca nu a reusit, greseala este a ta intrucat nu te-ai pregatit suficient. Nimeni nu s-ar intalni cu tine daca nu ar constientiza faptul ca are o problema pe care spera ca o va rezolva cu ajutorul tau. De tine depinde sa identifici corect care este problema si in ce fel firma la care lucrezi poate veni cu o solutie.
4. Dozeaza eforturile
Tine cont de faptul ca nu efortul depus conteaza, ci rezultatul, profitul obtinut. Asa ca nu iti cheltui zadarnic energia pe o baza mare de contacte. Vorbeste doar cu cei cu care ai sanse mari de a incheia o intelegere. Aloca mult timp pregatirii intalnirilor cu ei. Cantitatea nu este totul in a fi un om de vanzari bun.

5. Transforma obiectiile in oportunitati
Un client care are o obiectie este unul preocupat de un anumit aspect al unei colaborari. Asta arata interesul sau in ceea ce ai de oferit. Ofera un raspuns la aceasta obiectie si vei avea un client multumit.

6. Nu oferi nimic fara a obtine ceva in schimb
Nu este vorba numai de bani poti obtine o intalnire, acordul de a testa un produs, un volum mai mare de vanzari. Nici un client serios nu se asteapta sa oferi ceva gratis. El stie ca si tu trebuie sa ai un castig. Daca oferi fara a cere ceva in schimb isi va pierde increderea si va prefera sa lucreze cu altcineva.

7. Greseli
- sa crezi ca unui client ii pasa de problemele cu care tu te confrunti;
- sa bei cafea la o intalnire de afaceri;
- sa nu reintorci telefoanele primite;
- sa existe la o intalnire lucruri care iti distrag atentia de la scopul tau;
- sa presupui ca stii ce vrea clientul fara sa intrebi.

La toate aceste sfaturi care sunt si exemplificate astfel incat sa fie mai usor de inteles se adauga intrebari pe care le poti pune clientului in timpul intalnirii de afaceri si care iti ofera sansa de a te apropia si mai mult de momentul fericit al incheierii unei intelegeri.

Sursa: Teora

Articole recomandate

Ce responsabilitati ai fata de tine, in functie de varsta, daca vrei sa fii mereu fericita Ce responsabilitati ai fata de tine, in functie de varsta, daca vrei sa fii mereu fericita
Exista o varsta potrivita pentru a-ti asuma diferite responsabilitati, iar felul in care le faci fata este decisiv pentru cat de fericita esti, dar si pentru cat de armonios iti traiesti viata.  Nu putem fugi de responsabilitati, dar unele dintre ele pot fi amanate pana la varsta potrivita.
5 lucruri pe care femeile inteligente le fac inainte de 30 de ani 5 lucruri pe care femeile inteligente le fac inainte de 30 de ani
Exista o varsta pentru toate, iar noi iti prezentam o lista cu lucruri care trebuie facute inainte sa implinesti 30 de ani. Se spune ca varsta e doar o cifra, insa cu totii stim ca e un factor important si ca fiecare etapa din viata presupune parcurgerea unor pasi esentiali pentru o viata fericita
7 strategii testate pentru a primi, in sfarsit, recunoasterea pe care o meriti la serviciu 7 strategii testate pentru a primi, in sfarsit, recunoasterea pe care o meriti la serviciu
Recunoasterea meritelor la serviciu nu vine doar din munca asidua si dedicare, ci mai ai nevoie sa deprinzi si cateva obiceiuri bune, care iti vor asigura o ascensiune fulminanta in cariera. Femeile ambitioase stiu cat de greu poate fi sa iti convingi superiorii sa te promoveze in functie sau sa
5 lucruri care iti garanteaza productivitate maxima. Vei termina treburile in timp record 5 lucruri care iti garanteaza productivitate maxima. Vei termina treburile in timp record
De multe ori treburile care ar trebui sa-ti ia putin timp iti dau peste cap toata ziua? Cea mai simpla solutie este sa apelezi la trucuri de productivitate, asa incat sa te poti concentra la capacitate maxima. La birou sau acasa, o multime de activitati simple ne iau adesea mai mult decat ne-am
5 lucruri pe care o sefa ar trebuie sa le faca pentru a avea o echipa motivata si eficienta 5 lucruri pe care o sefa ar trebuie sa le faca pentru a avea o echipa motivata si eficienta
Esti o femeie manager, cu multe indatoriri si raspunderi? Atunci ai nevoie de o echipa unita si motivata. Iata ce ai de facut pentru asta. Succesul unei echipe se datoreaza in mare parte unu manager bun, un lider in adevaratul sens al cuvantului. Numeroase studii au demonstrat deja ca femeile sunt

Acest site foloseste Cookies. Prin navigarea pe acest site, va exprimati acordul asupra folosirii cookie-urilor.
Mai multe detalii despre Cookies!