Cum elaborati un model de conversatie

Cum elaborati un model de conversatie
Utilizati lista de mai sus pentru a elabora un "model de conversatie ", dar nu incercati sa memorati scenariul. Iata cateva exemple simple, dar va trebui sa va creati modelul propriu. Totusi, nu va asteptati sa fie perfect inainte sa il incercati; cu cat efectuati mai multe apeluri, cu atat veti dobandi naturalete si apelurile vor deveni usor de facut.

Etapele conversatiei

1. Spuneti "Buna ziua", cereti numele persoanei cu care vreti sa vorbiti si notati-l.
Buna ziua, numele meu este X... Pot sa stiu cui ma adresez ?

2. Mentionati motivul pentru care ati sunat ca si numele persoanei cu care vreti sa vorbiti. Daca reveniti, rezumati pe scurt comunicarile precedente. Am sunat in legatura cu postul de ______ si as vrea sa vorbesc cu _________, va rog sau: Am vazut pe Internet ca firma dvs ofera posibilitati interesante persoanelor fara experienta in vanzari. Cui ma pot adresa pentru aceste posturi? Perfect. Ati putea sa-mi dati numele acesteia si numerele sale de telefon si fax? Acesta persoana are o adresa electronica?
3. Evaluati unde este candidatura dvs cerand confirmarea daca au primit documentele pe care le-ati trimis prin posta sau prin fax, si concentrati-va asupra demersurilor la firma. Aratati siguranta si cereti o intalnire pentru un interviu de angajare sau pentru un interviu de informare. Daca persoana care va vorbeste nu poate fixa interviul, rugati-o sa va sugereze procedura care va urma, resursele suplimentare si alte referinte. Am trimis C.V.-ul meu prin posta dlui sau dnei X..., de la serviciul de resurse umane. As putea sa ii vorbesc? As vrea confirmarea ca aceasta persoana a primit C.V.-ul meu si sa aflu urmatoarele etape. Intrebati daca o puteti intalni: As vrea sa stabilesc o intalnire cu dl sau dna X...

4. Cereti o intalnire pentru un interviu de angajare sau pentru un interviu de informare. Aratati siguranta. Daca persoana care va vorbeste nu poate fixa interviul, cereti-i sa va sugereze procedura care va urma, resursele suplimentare si alte referinte. Da, eu inteleg ca deciziile legate de interviurile oficiale nu vor fi luate decat dupa cateva saptamani. Totusi, as putea sa ma adresez cuiva de la serviciul de vanzari? As vrea pur si simplu sa ma informez la aceasta persoana despre tipul postului si sa ii pun cateva intrebari despre experienta sa? Cui trebuie sa ma adresez?

5. Multumiti acestei persoane si confirmati ortografia tuturor numelor ca si exactitatea adreselor (postale si electronice) si a numerelor lor de telefon si fax. Va multumesc mult pentru ajutor. Daca mai am intrebari, va mai pot suna? Deci, Dl sau Dna X... este persoana care ma poate informa, si numerele sale de telefon si fax sunt (...), este bine ?

Elaborati si alte scenarii si repetati cu prietenii sau cu membrii familiei.

Articole recomandate

5 lucruri pe care femeile inteligente le fac inainte de 30 de ani 5 lucruri pe care femeile inteligente le fac inainte de 30 de ani
Exista o varsta pentru toate, iar noi iti prezentam o lista cu lucruri care trebuie facute inainte sa implinesti 30 de ani. Se spune ca varsta e doar o cifra, insa cu totii stim ca e un factor important si ca fiecare etapa din viata presupune parcurgerea unor pasi esentiali pentru o viata fericita
Ce responsabilitati ai fata de tine, in functie de varsta, daca vrei sa fii mereu fericita Ce responsabilitati ai fata de tine, in functie de varsta, daca vrei sa fii mereu fericita
Exista o varsta potrivita pentru a-ti asuma diferite responsabilitati, iar felul in care le faci fata este decisiv pentru cat de fericita esti, dar si pentru cat de armonios iti traiesti viata.  Nu putem fugi de responsabilitati, dar unele dintre ele pot fi amanate pana la varsta potrivita.
Un ghid pas cu pas. Cum poti deveni o femeie puternica si independenta Un ghid pas cu pas. Cum poti deveni o femeie puternica si independenta
Fiecare femeie poate deveni foarte puternica, daca respecta cateva recomandari simple.O femeie puternica si independenta este capabila sa-si gaseasca singura fericirea. O femeie puternica este increzatoare in propriile forte si nu cauta validarea din partea celor din jurul ei sau din partea
15 lectii de viata dure, dar foarte pretioase pe care femeile le invata la tinerete 15 lectii de viata dure, dar foarte pretioase pe care femeile le invata la tinerete
Fiecare femeie primeste din partea vietii, la tinerete, o serie de lectii dure, dar foarte pretioase. Acestea isi pot dovedi valoarea in timp, insa cu o singura conditie: sa invatam din greseli.Tineretea fiecareia dintre noi este acea perioada in care acumulam experienta, in care nu exista greseli
5 lucruri care iti garanteaza productivitate maxima. Vei termina treburile in timp record 5 lucruri care iti garanteaza productivitate maxima. Vei termina treburile in timp record
De multe ori treburile care ar trebui sa-ti ia putin timp iti dau peste cap toata ziua? Cea mai simpla solutie este sa apelezi la trucuri de productivitate, asa incat sa te poti concentra la capacitate maxima. La birou sau acasa, o multime de activitati simple ne iau adesea mai mult decat ne-am
O femeie spune lucrurilor pe nume. 6 sfaturi despre bani care iti pot schimba viata O femeie spune lucrurilor pe nume. 6 sfaturi despre bani care iti pot schimba viata
Femeile pot sa-si schimbe viata cu usurinta. „Cenusaresele” din secolul XXI pot deveni reprezentantele unor povesti de succes, iar o femeie s-a hotarat sa spuna lucrurilor pe nume.Kathleen Grace, un consultatnt financiar care lucreaza in industria bancara din SUA de cel putin 20 de ani,

Acest site foloseste Cookies. Prin navigarea pe acest site, va exprimati acordul asupra folosirii cookie-urilor.
Mai multe detalii despre Cookies!

»