Skip to article

Cum elaborati un model de conversatie

Cum elaborati un model de conversatie
Utilizati lista de mai sus pentru a elabora un "model de conversatie ", dar nu incercati sa memorati scenariul. Iata cateva exemple simple, dar va trebui sa va creati modelul propriu. Totusi, nu va asteptati sa fie perfect inainte sa il incercati; cu cat efectuati mai multe apeluri, cu atat veti dobandi naturalete si apelurile vor deveni usor de facut.

Etapele conversatiei

1. Spuneti "Buna ziua", cereti numele persoanei cu care vreti sa vorbiti si notati-l.
Buna ziua, numele meu este X... Pot sa stiu cui ma adresez ?

2. Mentionati motivul pentru care ati sunat ca si numele persoanei cu care vreti sa vorbiti. Daca reveniti, rezumati pe scurt comunicarile precedente. Am sunat in legatura cu postul de ______ si as vrea sa vorbesc cu _________, va rog sau: Am vazut pe Internet ca firma dvs ofera posibilitati interesante persoanelor fara experienta in vanzari. Cui ma pot adresa pentru aceste posturi? Perfect. Ati putea sa-mi dati numele acesteia si numerele sale de telefon si fax? Acesta persoana are o adresa electronica?

3. Evaluati unde este candidatura dvs cerand confirmarea daca au primit documentele pe care le-ati trimis prin posta sau prin fax, si concentrati-va asupra demersurilor la firma. Aratati siguranta si cereti o intalnire pentru un interviu de angajare sau pentru un interviu de informare. Daca persoana care va vorbeste nu poate fixa interviul, rugati-o sa va sugereze procedura care va urma, resursele suplimentare si alte referinte. Am trimis C.V.-ul meu prin posta dlui sau dnei X..., de la serviciul de resurse umane. As putea sa ii vorbesc? As vrea confirmarea ca aceasta persoana a primit C.V.-ul meu si sa aflu urmatoarele etape. Intrebati daca o puteti intalni: As vrea sa stabilesc o intalnire cu dl sau dna X...

4. Cereti o intalnire pentru un interviu de angajare sau pentru un interviu de informare. Aratati siguranta. Daca persoana care va vorbeste nu poate fixa interviul, cereti-i sa va sugereze procedura care va urma, resursele suplimentare si alte referinte. Da, eu inteleg ca deciziile legate de interviurile oficiale nu vor fi luate decat dupa cateva saptamani. Totusi, as putea sa ma adresez cuiva de la serviciul de vanzari? As vrea pur si simplu sa ma informez la aceasta persoana despre tipul postului si sa ii pun cateva intrebari despre experienta sa? Cui trebuie sa ma adresez?

5. Multumiti acestei persoane si confirmati ortografia tuturor numelor ca si exactitatea adreselor (postale si electronice) si a numerelor lor de telefon si fax. Va multumesc mult pentru ajutor. Daca mai am intrebari, va mai pot suna? Deci, Dl sau Dna X... este persoana care ma poate informa, si numerele sale de telefon si fax sunt (...), este bine ?

Elaborati si alte scenarii si repetati cu prietenii sau cu membrii familiei.

Articole recomandate

Ce responsabilitati ai fata de tine, in functie de varsta, daca vrei sa fii mereu fericita Ce responsabilitati ai fata de tine, in functie de varsta, daca vrei sa fii mereu fericita
Exista o varsta potrivita pentru a-ti asuma diferite responsabilitati, iar felul in care le faci fata este decisiv pentru cat de fericita esti, dar si pentru cat de armonios iti traiesti viata.  Nu putem fugi de responsabilitati, dar unele dintre ele pot fi amanate pana la varsta potrivita.
5 lucruri pe care femeile inteligente le fac inainte de 30 de ani 5 lucruri pe care femeile inteligente le fac inainte de 30 de ani
Exista o varsta pentru toate, iar noi iti prezentam o lista cu lucruri care trebuie facute inainte sa implinesti 30 de ani. Se spune ca varsta e doar o cifra, insa cu totii stim ca e un factor important si ca fiecare etapa din viata presupune parcurgerea unor pasi esentiali pentru o viata fericita
7 strategii testate pentru a primi, in sfarsit, recunoasterea pe care o meriti la serviciu 7 strategii testate pentru a primi, in sfarsit, recunoasterea pe care o meriti la serviciu
Recunoasterea meritelor la serviciu nu vine doar din munca asidua si dedicare, ci mai ai nevoie sa deprinzi si cateva obiceiuri bune, care iti vor asigura o ascensiune fulminanta in cariera. Femeile ambitioase stiu cat de greu poate fi sa iti convingi superiorii sa te promoveze in functie sau sa
5 lucruri care iti garanteaza productivitate maxima. Vei termina treburile in timp record 5 lucruri care iti garanteaza productivitate maxima. Vei termina treburile in timp record
De multe ori treburile care ar trebui sa-ti ia putin timp iti dau peste cap toata ziua? Cea mai simpla solutie este sa apelezi la trucuri de productivitate, asa incat sa te poti concentra la capacitate maxima. La birou sau acasa, o multime de activitati simple ne iau adesea mai mult decat ne-am
5 lucruri pe care o sefa ar trebuie sa le faca pentru a avea o echipa motivata si eficienta 5 lucruri pe care o sefa ar trebuie sa le faca pentru a avea o echipa motivata si eficienta
Esti o femeie manager, cu multe indatoriri si raspunderi? Atunci ai nevoie de o echipa unita si motivata. Iata ce ai de facut pentru asta. Succesul unei echipe se datoreaza in mare parte unu manager bun, un lider in adevaratul sens al cuvantului. Numeroase studii au demonstrat deja ca femeile sunt

Acest site foloseste Cookies. Prin navigarea pe acest site, va exprimati acordul asupra folosirii cookie-urilor.
Mai multe detalii despre Cookies!