Skip to article

Obtinerea cooperarii celorlalti

Obtinerea cooperarii celorlalti
Pentru a avea o viata reusita este esential sa ii poti convinge pe ceilalti de dreptul tau de a cere anumite lucruri si sa le obtii cooperarea. Propriul tau copil incearca sa te convinga ca este timpul sa se duca la joaca, politicienii incearca sa te convinga a iti vor fi de folos, comerciantii incearca prin reclama sa te convinga ca au cel mai bun produs. Si tu, la randul tau, trebuie sa incerci sa ii influentezi pe altii cand este vorba de decizii care iti pot afecta viata. Aproape tot ceea ce facem creaza asupra celorlalti o anumita impresie despre noi. Este in interesul nostru sa fim cat mai convingatori posibil si sa obtinem cooperarea celor din jur.

Ce ai de facut:

Incearca sa fii placut si ca pretentiile tale sa fie corecte
Cea mai sigura cale de a rezolva o disputa este de a-ti baza pozitia de corectitudine. Investigheaza cu atentie situatia. Trebuie sa stii despre ce este vorba, care sunt factorii care au influenta asupra disputei. Daca stii adevarul este important si sa il spui.

Obtii mult mai multe daca esti o persoana placuta de ceilalti. Poti folosi mai multe instrumente: zambetul, adreseaza-te utilizand numele persoanei, asculta ceea ce are celalalt de zis, vorbeste despre ceea ce cealalta persoana gaseste interesant si arata cat de importanta este ea pentru tine. Toate acestea genereaza sentimente pozitive. Acorda favoruri, adu complimente, lauda si arata ca esti de acord cu celalalt toate acestea te ajuta sa fii perceput ca o persoana placuta. Trebuie sa fii insa atent ca acest comportament sa nu fie unul fals. Daca celalat simte ca este manipulat reactia lui va fi negativa. De exemplu, de multe ori poti simti nemultumire cand o persoana de la un departament de relatii cu clientii iti spune pe nume in mod excesiv. Simti ca face asta nu pentru ca simte sa procedeze astfel, ci pentru ca asa a fost invatata. Ai atunci senzatia ca incearca sa te manipuleze si devii defensiv. Daca aduci complimente este mai bine sa te referi la un fapt specific (Am auzit ca proiectul la care lucrezi s-a terminat cu succes. Felicitari !) decat la presupuse abilitati ale persoanei (Cu adevarat esti foarte destept!). De asemenea, este mult mai eficient daca iti dezvalui sentimentele fata de un anumit lucru (Imi place sa te privesc cand dansezi) decat daca il afirmi pur si simplu (Esti un bun dansator).


Tine cont de circumstante si de nevoile celuilalt. Incearca sa il cunosti.
Inainte de a convinge pe cineva sa faca ceea ce iti doresti este bine sa incerci sa il cunosti, asa cum este bine sa cunosti si situatia pe care vrei sa o influentezi. Trebuie sa stii de ce anume este motivata cealalta persoana. Argumentele pe care le aduci trebuie sa se refere la modul in care si nevoile celeilalte persoane vor fi satisfacute.

Trebuie sa stii cat de informat este celalalt. Daca este bine informat si deja este de acord cu tine, atunci mesajul transmis poate fi simplu. Daca persoana catre care se transmite mesajul nu este interesata de problema poti atrage atentia prin utilizarea unei persoane cu autoritate. In cazul in care publicul nu este binevoitor ideii tale ai grija sa te referi la punctul lor de vedere si sa incerci sa il combati.


Ai grija sa fii perceput ca o persoana credibila
Oamenii tind sa aiba mai multa incredere intr-o persoana care este respectabila, da impresia ca stie despre ce vorbeste, muncitoare, de incredere, atractiva, fluenta si care reuseste sa faca ceea ce isi stabileste.
Arata ca esti informat asupra subiectului. Nu privi numai din punctul tau de vedere. Daca ai un interes direct ca ceva sa se intample, admite acest lucru si arata cum va avea de profitat si cealalta persoana. Nu trebuie sa arati ca doar interesul tau primeaza.

Incearca sa fii rational, nu emotiv. Daca, de exemplu, ai fost dat afara de la un loc de munca si incerci sa te angajezi din nou admite la interviu ca ai facut si tu unele greseli. Nu critica in mod excesiv pe ceilalti.

Subliniaza similaritatea intre situatia ta si cea a ascultatorului.
Oamenii au mai multa incredere in tine daca li se pare ca sunteti asemanatori. Asemanarea poate consta in experiente de viata, valori, pregatire. Pentru ca celalalt sa se poata identifica cu tine arata ca sunteti la fel si ca esti de acord cu punctul sau de vedere.

Apeleaza si la argumente emotionale pe langa cele logice
Rational iti arati motivele pentru care ai adoptat o pozitie. Arati ca solutia gasita de tine este cea mai buna. Descrii rezultatele bune care se vor obtine si pericolele la care te poti expune daca nu adopti solutia respectiva.

Argumentele emotionale sunt adesea persuasive. Daca insa apelezi numai la acestea, desi obtii atentia ascultatorilor, nu sunt suficiente pentru a convinge. Daca cel care vrea sa convinga este foarte emotional ascultatorul are impresia ca acesta nu se mai poate concentra si nu este capabil sa vada situatia in ansamblul ei.

Asculta contraargumentele
Permite ascultatorilor sa puna intrebari si sa aduca obiectii. Asculta-le cu atentie. Raspunde aducand in discutie fapte relevante. Este adesea o strategie buna sa descrii celui care aduce contraargumente ce s-ar intampla in cazul in care parerea sa ar fi pusa in practica. In acest mod va fi mult mai sugestiv ce este gresit.

Incheie discutia prin ajungerea la o pozitie comuna.
In mod ideal ai vrea ca toata lumea sa accepte argumentele tale si sa fie de acord sa te sprijine. Daca insa nu se ajunge la o pozitie comuna sugereaza faptul ca vei analiza validitatea celor doua pozitii. Arata ca gasirea adevarului este mai importanta decat castigarea unei dispute.

Articole recomandate

Ce responsabilitati ai fata de tine, in functie de varsta, daca vrei sa fii mereu fericita Ce responsabilitati ai fata de tine, in functie de varsta, daca vrei sa fii mereu fericita
Exista o varsta potrivita pentru a-ti asuma diferite responsabilitati, iar felul in care le faci fata este decisiv pentru cat de fericita esti, dar si pentru cat de armonios iti traiesti viata.  Nu putem fugi de responsabilitati, dar unele dintre ele pot fi amanate pana la varsta potrivita.
5 lucruri pe care femeile inteligente le fac inainte de 30 de ani 5 lucruri pe care femeile inteligente le fac inainte de 30 de ani
Exista o varsta pentru toate, iar noi iti prezentam o lista cu lucruri care trebuie facute inainte sa implinesti 30 de ani. Se spune ca varsta e doar o cifra, insa cu totii stim ca e un factor important si ca fiecare etapa din viata presupune parcurgerea unor pasi esentiali pentru o viata fericita
7 strategii testate pentru a primi, in sfarsit, recunoasterea pe care o meriti la serviciu 7 strategii testate pentru a primi, in sfarsit, recunoasterea pe care o meriti la serviciu
Recunoasterea meritelor la serviciu nu vine doar din munca asidua si dedicare, ci mai ai nevoie sa deprinzi si cateva obiceiuri bune, care iti vor asigura o ascensiune fulminanta in cariera. Femeile ambitioase stiu cat de greu poate fi sa iti convingi superiorii sa te promoveze in functie sau sa
5 lucruri care iti garanteaza productivitate maxima. Vei termina treburile in timp record 5 lucruri care iti garanteaza productivitate maxima. Vei termina treburile in timp record
De multe ori treburile care ar trebui sa-ti ia putin timp iti dau peste cap toata ziua? Cea mai simpla solutie este sa apelezi la trucuri de productivitate, asa incat sa te poti concentra la capacitate maxima. La birou sau acasa, o multime de activitati simple ne iau adesea mai mult decat ne-am
5 lucruri pe care o sefa ar trebuie sa le faca pentru a avea o echipa motivata si eficienta 5 lucruri pe care o sefa ar trebuie sa le faca pentru a avea o echipa motivata si eficienta
Esti o femeie manager, cu multe indatoriri si raspunderi? Atunci ai nevoie de o echipa unita si motivata. Iata ce ai de facut pentru asta. Succesul unei echipe se datoreaza in mare parte unu manager bun, un lider in adevaratul sens al cuvantului. Numeroase studii au demonstrat deja ca femeile sunt

Acest site foloseste Cookies. Prin navigarea pe acest site, va exprimati acordul asupra folosirii cookie-urilor.
Mai multe detalii despre Cookies!

»