Skip to article

Fata in fata cu agresivitatea

Conflictele exista in viata fiecaruia dintre noi, la diverse niveluri: conflicte interioare, conflicte cu persoanele din jurul nostru sau chiar conflicte cu diferite grupuri. Conflictele presupun un dezacord sau un comportament incompatibil intre partile implicate, ceea ce da nastere la stari afective ca nelinistea, ostilitatea, rezistenta, agresiunea deschisa.

Cauzele care pot duce la aparitia conflictelor sunt diverse: urmarirea unor interese diferite, presiunea timpului, diferentieri de statu, crize de personalitate, dependenta de resurse limitate, sisteme de valori diferite, comunicarea neadecvata (defectuoasa sau chiar intrerupta), etc.

Cei mai multi dintre noi suntem nevoiti sa interactionam zilnic cu persoane dificile, fie la serviciu fie in plan personal. Le recunoasteti cu siguranta: agresive, critice, insolente, insistente, arogante, lipsite de bun-simt, ostile, sarcastice, se plang din orice, refuza sa-si asume responsabilitati, ii invinovatesc permanent pe cei din jur, mint, refuza sa asculte punctele de vedere ale altora sau le resping din principiu pentru ca doar ei au intotdeauna dreptate, fac promisiuni pe care nu le respecta niciodata... si lista poate continua.Fata in fata cu agresivitatea

Intr-o lume ideala, pur si simplu i-am ocoli. In lumea reala, insa, ne sunt sefi, colegi sau subalterni, soti/sotii, parinti sau prieteni. In unele cazuri, ruperea relatiilor cu astfel de persoane implica niste costuri prea mari, de aceea pentru a le face fata cu succes avem nevoie sa invatam cum gandesc, care sunt temerile lor cele mai profunde, de ce fac ceea ce fac.

Cele mai multe plangeri le-am auzit la adresa pesoanelelor agresive. Ele nu sunt capabile sa-si transmita mesajul legitim decat intr-o forma agresiva, care incalca demnitatea celorlalti. Doresc sa le fie respectate nevoile si valorile fara a fi dispuse sa tina seama de nevoile si valorile celor cu care interactioneaza.

Cum reactioneaza o persoana agresiva:

nu lasa loc pentru parerile altora, reactionand defensiv sau chiar dezaprobator cand aud pareri diferite de ale lor;
sunt recunoscute ca facand reclamatii si plangeri;
au limbaj insultator, folosesc cuvinte dure;
refuza sa-i asculte pe altii;
ii intrerup pe interlocutori in timpul discutiilor;
insista sa aiba ultimul cuvant;
fac gesturi fizice de intimidare (lovituri, ghionturi, aruncatul lucrurilor);
le aduc celorlati acuzatii si reprosuri;
se implica frecvent in certuri;
au, de obicei, o atitudine critica si pesimista.

Aceste moduri de a reactiona, chiar daca sunt gresite, au o explicatie: persoanele agresive si-au format, in timp, convingerea ca interlocutorii nu vor de buna voie sa le asculte, asa ca incearca sa le inoculeze fortat celorlalti propriile idei.

Ce gandesc ei? "Nu-mi pasa de tine, ma voi face auzit oricum." De cele mai multe ori, aceste persoane au crescut intr-un mediu violent, in care au vazut ca parerile se impun cu forta, in care a lipsit buna-cuviinta.

Cu toate ca, pe termen scurt, pot castiga prin violenta, persoanele care isi exprima mania intr-o maniera deschis agresiva pierd, pe termen lung, deoarece distrug increderea celorlati, iar acestia sfarsesc prin a-i respinge.

Pentru a le face fata cu succes persoanelor agresive, dar si altor tipuri de persoane dificile, va invit la un seminar de 2 zile care se va desfasura la sfarsitul acestei luni. Mai multe detalii gasiti pe site-ul www.realtraining.ro.

Articole recomandate

Cauti un job bine platit? Un studio de videochat din Bucuresti face angajari! Cauti un job bine platit? Un studio de videochat din Bucuresti face angajari!
Astazi, e din ce in ce mai greu sa gasesti un job care sa ti se potriveasca perfect. Multe dintre locurile de munca de pe piata fie nu iti ofera satisfactia financiara, fie nu au un program stabil, aspect care iti poate influenta negativ viata personala. Tocmai de aceea, ideea de a lucra intr-un
Ce documente iti sunt necesare pentru un credit pe firma, fara garantii? Ce documente iti sunt necesare pentru un credit pe firma, fara garantii?
Una dintre condițiile esențiale pentru dezvoltarea afacerii tale este găsirea soluțiilor potrivite de finanțare. Fie că vorbim despre finanțarea firmelor mici, aflate la început – sau cele care își doresc să se dezvolte sau despre
Cum inveti eficient pentru BAC Cum inveti eficient pentru BAC
Bacalaureatul este probabil una dintre cele mai solicitante probe pe care elevii o au de dat. Si cu toate ca atesta insusirea cunostintelor predate in scoala, pentru cei mai multi, Bacalaureatul este un examen extrem de dificil. Daca speri sa obtii rezultate incredibile la examenul maturitatii si
Povestea femeii din spatele unui business de 400 mil euro Povestea femeii din spatele unui business de 400 mil euro
In anul 1993, Elena Kovacs, pe atunci o tanara economista proaspat iesita de pe bancile facultatii, primeste o oferta pe cat de extravaganta, pe atat de tentanta. Un antreprenor sas, pe nume Juergen Schunn, proaspat intors in Romania, dupa 11 ani petrecuti in Germania, ii propune sa preia fraiele
ELITE Business Women, cea mai mare companie de antreprenoriat feminin din Romania va invita la Gala - Women On Top Extreme ELITE Business Women, cea mai mare companie de antreprenoriat feminin din Romania va invita la Gala - Women On Top Extreme
Bucureşti, 15 aprilie Gala Women on Top Extreme reprezintă un eveniment inedit care se va desfăşura la Bucureşti, în data de 16 Mai, la Club Diamon. Acesta îşi propune să descopere şi să promoveze poveşti şi caractere feminine, care
Acest site foloseste Cookie-uri.
Folosim cookie-uri pentru a personaliza continutul si reclamele, pentru a oferi caracteristici specifice retelelor sociale si pentru a analiza traficul nostru. De asemenea, impartasim informatii despre felul in care ne utilizati site-ul, cu partenerii nostri de pe retelele sociale, de publicitate si de statistica in conformitate cu Politica de confidentialitate. Va puteti administra preferintele in Setari cookie.
Ele.ro iti recomanda