Skip to article

Abilitati

Zambetul- cheia unui client service de calitate Zambetul- cheia unui client service de calitate
Haideti sa va povestesc cum am luat decizia de a organiza un curs deschis cu tema "Arta limbajului corpului pentru servicii de calitate cu clientii". Una dintre vanzatoarele care lucrau intr-unul din magazinele de lux pe care le promovam mi-a spus in...
Cine iti da scrisoarea de recomandare Cine iti da scrisoarea de recomandare
Ai plecat in termeni nu tocmai amiabili de la fostul job sau ti-ai dat demisia, ai nevoie de o scrisoare de recomandare, dar perspectiva de a obtine referinte bune de la fostul sef este sumbra. Nu te ingrijora! Exista si solutii pentru a avea o buna ...
Cum comunicam, dar mai ales cu cine Cum comunicam, dar mai ales cu cine
Teoretic, traim in secolul al XXI-lea, intr-o tara putin ipocrita, dar frumoasa. Practic, traim in orice alt secol, mai putin XXI, si in aceeasi tara.Oriunde ar fi, majoritatea oamenilor nu reusesc sa comunice, cu toate ca stiu foarte bine ca telul a...
Tips pentru un email organizat Tips pentru un email organizat
E-mail-ul a schimbat complet modul de lucru in ziua de azi. Ofera multe beneficii si daca il folosesti cum trebuie, este un instrument excelent pentru a-ti perfectiona eficacitatea.Daca il administrezi prost, email-ul poate fi o pierdere importanta d...
Care sunt rezultatele brandingului personal? Care sunt rezultatele brandingului personal?
Intotdeauna cand vrem sa vindem ceva, fie ca este un pachet de cursuri deschise, fie ca este un produs, fie ca este un bloc de locuinte, trebuie sa avem in vedere finalitatea lor sau rezultatele. Dar care ar fi rezultatele brandingului personal? V-at...

De ce e important brandingul personal? De ce e important brandingul personal?
Cred ca ati observat cu totii ca lumea s-a schimbat, obiceiurile si traditiile s-au schimbat, iar conceptul de branding a evoluat si el spre cai nebanuite pana acum.Societatea noastra a adoptat noi forme de exprimare si noi vehicule pentru prezentare...
Modelul amerindian de transformare personala Modelul amerindian de transformare personala
Dezvoltare personala in stil amerindianDezvoltarea personala este un concept la moda astazi, care atrage din ce in ce mai multi oameni. Este in acelasi timp un concept vag (nu trebuie luat in sens peiorativ), care lasa loc pentru definitii personaliz...
Soarece de calculator Soarece de calculator
Esti un soarece de calculator? Stai la calculator 24 din 24?"Un soarece de calculator" este cam acelasi lucru cu "un soarece de biblioteca", o persoana a carei munca se invarte in mare parte in fata calculatorului. Iti petreci mare parte din timp scr...
Cum sa construim increderea prin networking? Cum sa construim increderea prin networking?
Doriti sa aveti relatii interpersonale de succes? Dar relatii de afaceri de lunga durata? Insa, ce spuneti, daca veti invata sa declansati increderea partenerilor vostri de discutie inca din primele 90 de secunde de la prima intalnire? Acestea sunt d...
Atesta-ti cunostintele Atesta-ti cunostintele
Te-ai uitat la telenovele, ai stat doua saptamani la matusa din Italia, iar intrebarea daca stii limba engleza ti se pare deja ofensatoare. Si totusi, crezi ca este de ajuns?Raspunsul este, desigur, "NU". Mai ales daca vrei sa-ti continui studiile in...

Vrei relatii de afaceri de lunga durata? Vrei relatii de afaceri de lunga durata?
Exista o vorba celebra care spune asa Nu conteaza CEEA ce stii, ci conteaza PE CINE stii!. V-ati gandit vreodata la importanta persoanelor pe care le cunoastem? Poate ca aceasta intrebare vi se pare prea deplasata sau prea calculata, dar haideti sa p...
Negocierea, convingerile si nonverbalul Negocierea, convingerile si nonverbalul
Ai convingerea ca nu poti fii un bun negociator? Crezi ca orice ai face nu vei putea obtine rezultatele dorite intr-o negociere? Vrei sa inveti sa depaseste bariere? Acta Nonverbal iti pune la dispozitie un curs dedicat negocierii si tehnicilor verba...
Nu mai da vina pe ceilalti Nu mai da vina pe ceilalti
Pe cine invinovatesti daca lucrurile nu iti merg bine in cariera? Pe seful, ca doar e sef si o cere? Pe colegii de echipa ca sunt incompetenti? Pe membrii familiei ca nu te sustin suficient sau pe celalalte persoane care au fost angajate de curand sa...
Pune stop autocriticii Pune stop autocriticii
Cat de des te critici si te pedepsesti pentru greselile pe care le faci? Un studiu arata ca majoritatea oamenilor sunt autocritici. Nu ca lucrul asta ar fi ceva rau, e bine cateodata sa te judeci rational si sa iti dai seama ce faci bine si ce faci r...
Evaluarea profesionala a salariatilor Evaluarea profesionala a salariatilor
Evaluarea urmareste crearea unor sisteme motivante de apreciere a performantelor angajatilor.Procesul de evaluare le permite angajatilor sa identifice domeniile in care au deficiente, si ii ajuta pe angajatori sa stabileasca sisteme de recompensare c...

Din secretele comunicarii Din secretele comunicarii
Indiferent de mediul in care lucrezi si de persoanele cu care interactionezi, mai devreme sau mai tarziu te vei lovi de o alta mentalitatea, de un alt caracter, de un alt set de principii si valori.Fie ca este vorba de relatia cu sotul/iubitul tau, c...
Engleza de afaceri pentru manageri Engleza de afaceri pentru manageri
Termenul de "Business English" este regasit constant in programele educationale ale marilor universitati americane, britanice si chiar europene. Chiar daca sunt vorbitori nativi de engleza, multi viitori manageri, din domenii care variaza de la arta ...
Esti sub presiune si simti ca o iei razna? Esti sub presiune si simti ca o iei razna?
Esti sub presiune si simti ca o iei razna? Daca da, uite aici mici trucuri pentru a evita o cadere nervoasa.Oricat de organizate ar fi vietile noastre, cu toti avem cate o cadere din cand in cand. Ce presupune aceasta cadere?Pai este un moment de blo...
"Managementul crizei" pentru specialistii in PR "Managementul crizei" pentru specialistii in PR
Pe data de 7 noiembrie 2007 va avea loc a doua editie a seminarului "Managementul crizei", un training specializat de o zi dedicat specialistilor in relatii publice, practicienilor in marketing si comunicare precum si directorilor de comunicare sau c...
Engleza pentru afaceri Engleza pentru afaceri
De multe ori suntem intrebati la un interviu despre nivelul nostru de cunoastere al unei limbi straine, cu precadere engleza. Tendinta naturala este sa raspundem ?foarte bine, exclent, etc.?, fara a lua in calcul ca de fapt intrebarea vizeaza cunoast...

Acest site foloseste Cookie-uri.
Folosim cookie-uri pentru a personaliza continutul si reclamele, pentru a oferi caracteristici specifice retelelor sociale si pentru a analiza traficul nostru. De asemenea, impartasim informatii despre felul in care ne utilizati site-ul, cu partenerii nostri de pe retelele sociale, de publicitate si de statistica in conformitate cu Politica de confidentialitate. Va puteti administra preferintele in Setari cookie.
Ele.ro iti recomanda