Skip to article

Scrisori de afaceri

Pare la indemana tuturor redactarea unei scrisori de afaceri. Si totusi... In fata colii de hartie (sau a PC-ului gata sa printeze in cateva secunde rolul gandiri tale) cu totii se intraba pe buna dreptate - "Cum sa incep?"


Scrierea unei scrisori de afaceri este o arta a stapanirii normelor longvistice specifice genului, a concentrarii ideilor, a cuceririi incetul cu incetul, este in cele din urma o arta de a izbandii. Caci eficienta unei scrisori de afaceri se masoara in rapiditatea cu care afacerea in sine este demarata.

Scrisori de afaceri

Textul transmis demonstreaza in cel mai inalt grad intentia comunicativa a Emitatorului fara de Receptor, dorinta lui de a-l impresiona, uneori chiar indupleca, oricum de a-i castiga atentia si interesul.

Dar haideti sa ne gandim:
nu intodeauna trimiti o scrisoare de afaceri. Poate ai intampinat o experienta neplacuta si vrei sa te adresezi unei persoane necunoscute, dar in masura sa aiba atitudine.

Si sa luam un exemplu:
suntem femei si cu toate ne dorim haine care sa fie confectionate din materiale bune, sa fie la moda si foarte calitative. De cele mai multe ori aceste haine costa si ceva mai mult.
Si totusi, dupa cateva purtari, constatam ca am dat o gramada de bani si articolul respectiv s-a destramat ajungand doar o bucata de material... Contactam repede firma de unde am achizitionat produsul... dar ce le spunem?

Iata in continuare un model de scrisoare pe care o poti adresa conducerii fiermei respective prin posta sau prin mail:

"Domnului director al casei de moda X

Ma adresez dumneavoastra cu toata increderea si speranta ca ma veti intelege.

Am cumparat de curand, dintr-unul dintre magazinele dumneavoastra o rochie de seara, masura 42, la pretul de 685 RON.

La numai doua zile de la data cumpararii, rochia s-a destramat la cusaturi, fiind imposibil de remediat. Avand in vedere pretul foarte ridicat al produsului (pret care ar trebui sa justifice atat calitatea modelului dar si a executiei), va rog insistent sa gasiti o solutie.

Scrisori de afaceri

Va returnez rochia in starea jalnica in care se afla acum si imi exprim nedumerirea ca un asemenea incident nefericit se poate petrece in firma dumneavoastra de mare prestigiu.

Sper insa, ca veti pastra neatins prestigiul brand-ului dumneavoastra si veti rezolva aceasta situatie dramatrica, pentru mine, stanjenitoare, pentru dumneavoastra.

Mentionez ca sunt o clienta fidela a magazinelor dumneavoastra si apreciez in mod deosebit colectiile pe care le creati, ma bazez pe produsele dumneavoastra in alcatuirea garderobei mele.

Va asigur de toata consideratia mea si doresc din tot sufletul ca acest incident sa nu ma impiedice a cumpara in continuare articolele create de brand-ul dumneavoastra."


Ce observam?

Textul noastru are trei caracteristici esentiale in trimiterea unei scrisori de afaceri:

Introducere
Continut
Incheiere

Acestia sunt cativa pasii esentiali pentru a scrie un text
calitativ care, cu siguranta va da roade cererii dumneavoastra.


Articole recomandate

Top cele mai performante agentii de PR 2019 Top cele mai performante agentii de PR 2019
Vineri, 11 octombrie , în cadrul Galei Biz PR Awards, Biz a lansat rezultatele topului celor mai performante agenţii de PR, ediţia 2019, un studiu BIZ şi Unlock Market Research, aflat la a șaptea ediţie. Anul acesta MSL The Practice este agenția care ocupă
Cel mai bine platite joburi din Romania Cel mai bine platite joburi din Romania
De obicei, ne orientam in cariera in functie de doua aspecte: ne dorim sa ne placa ceea ce facem, dar si sa fie o cariera "de viitor", adica de sa ne asigure traiul de zi cu zi. Este ideal sa iti gasesti un loc de munca la care sa mergi cu placere, astfel incat sa nu devina o corvoada pentru tine,
Femei increzatoare la volan - Campionatul National Women Rally Femei increzatoare la volan - Campionatul National Women Rally
Safety driving, experiente motorsport, adrenalina si momente unice pentru pasionatii si amatorii de viteza. In perioada 13-15 septembrie 2019, a avut loc a treia etapa a Campionatului National Women Rally, desfasurata la Cluj-Napoca, in care zeci de femei increzatoare au redescoperit placerea de a
Vrei sa fii promovat la munca? Foloseste aceste 10 fraze si vei avea succes Vrei sa fii promovat la munca? Foloseste aceste 10 fraze si vei avea succes
La scoala invatam adesea foarte multa teorie despre cum sa facem ecuatii, sa retinem ani din istorie sau memoram texte interminabile, insa de putine ori ni se arata lucruri cu care ne confruntam in viata de zi cu zi in momentul in care devenim adulti. De exemplu, cum sa facem un CV sau cum se ne
Ce fel de modele isi doresc sa intalneasca barbatii intr-un studio de videochat din Bucuresti? Ce fel de modele isi doresc sa intalneasca barbatii intr-un studio de videochat din Bucuresti?
In ultimii ani, munca intr-un studio de videochat a devenit o optiune extrem de profitabila pentru tinerele aflate la inceput de drum. Nu doar ca acestea se bucura de indrumare profesionala si consiliere personala, dar au la dispozitie cele mai luxoase conditii de lucru si multe alte beneficii
Link-uri recomandate:designer interior onlinedesigner interior bucurestinikydecor.romobilier living preturiclassic interior design
Acest site foloseste Cookie-uri.
Folosim cookie-uri pentru a personaliza continutul si reclamele, pentru a oferi caracteristici specifice retelelor sociale si pentru a analiza traficul nostru. De asemenea, impartasim informatii despre felul in care ne utilizati site-ul, cu partenerii nostri de pe retelele sociale, de publicitate si de statistica in conformitate cu Politica de confidentialitate. Va puteti administra preferintele in Setari cookie.
Ele.ro iti recomanda