Skip to article

Cum sa scrii un e-mail de business perfect

E-mailul reprezinta o modalitate rapida si foarte eficienta de comunicare , insa utilizarea incorecta a acestuia se poate plati foarte scump.

Un client important care primeste de la tine un e-mail lipsit de profesionalism poate fi determinat sa refuze orice fel de afacere sau colaborare cu tine.


Pe de cealalta parte, un e-mail scris dupa cateva reguli simple, poate reprezenta cheia succesului intr-o afacere... sau cel putin pentru inceputul unei afaceri.

Iata care sunt regulile de care trebuie sa tii cont atunci cand redactezi un e-mail catre un partener de afaceri, un colaborator sau coleg de munca.

1. Subiectul e-mailului

Un aspect foarte important al scrierii unui e-mail este subiectul mesajului. Alege cuvintele cu mare grija, astfel incat sa compacteze in maxim 5 cuvinte ideea mesajului trimis.

2. Formula de inceput

Intotdeauna incepe e-mailul cu o adresare politicoasa sau cu o formula de salut. Este total neindicat sa intri direct in subiect pentru ca in acest fel vei da dovada unei persoane lipsite de profesionalism.

3. Lasa spatii intre paragrafe

Intre formula de inceput si primul paragraf este recomandat sa fie doua spatii libere, iar intre celelalte paragrafe este indicat sa fie cate un spatiu liber. In acest fel mailul va fi usor de parcurs si citit.

4. Continutul e-mailului

Dupa formula de introducere este recomandat sa te prezinti (in cazul in care destinatarul e-mailului nu stie cine esti) si sa spui care este scopul mesajului tau. Incearca sa fii cat mai concisa, sa spui foarte clar ce anume iti doresti si eventual sa oferi si anumite detalii care sa faca discutia mult mai usoara.

Evita sa introduci glume in textul e-mailului, sa folosesti un limbaj indecent sau nepotrivit, sa fii sarcastica sau ironica, chiar daca intentiile tale sunt bune. Risti altfel sa ajungi sa il jignesti pe destinatar fara sa iti dai seama.

5. Formula de incheiere

Formula de incheiere trebuie sa contina un mic text de multumire, numele tau complet, numele companiei pentru care lucrezi, departamentul (daca este cazul), adresa companiei si un numar de telefon la care poti fi contactata.

Sfaturi utile!

Inainte de a trimite e-mailul mai verifica inca o data eventualele greseli gramaticale sau de ortografie. Chiar si cea mai mica greseala poate lasa destinatarului o impresie neplacuta despre tine.

Reciteste textul. Este posibil ca anumite propozitii sa nu semnifice chiar ceea ce ai vrut tu sa spui, iar aceste lucruri le poti descoperi la o simpla verificare.

Evita sa folosesti emoticon-uri, oricat de simpatice ti se par. Acestea nu sunt destinate e-mailurilor de business.

Evita sa folosesti prea multe culori in text. In general oamenii se simt agasati de e-mailurile in care gasesc propozitii scrise cu rosu, cu CAPS LOCK sau cu multe semne de exclamare. Eventual, daca vrei sa evidentiezi anumite lucruri, te poti folosi de functia bold.

Foloseste functia BCC pentru a-ti trimite si tie o copie a e-mailului. In acest fel vei avea si tu o copie a mesajului, chiar daca de obicei acestea sunt salvate in folderul cu Mesaje trimise.

Autor: Ana-Maria Dragota

Articole recomandate

The Mansion - un nou concept in videochatul mondial! The Mansion - un nou concept in videochatul mondial!
Tinerele dornice de afirmare care sunt in cautarea unui loc de munca stabil, bine platit si care ofera conditii excelente, au acum sansa de a gasi un job deosebit de profitabil in industria videochatului. In prezent, activitatea dintr-un studio de videochat este una legala, relaxanta si extrem de
Cursurile de la NoliShop si avantajele utilizarii produselor profesionale - O noua profesie, un nou inceput Cursurile de la NoliShop si avantajele utilizarii produselor profesionale - O noua profesie, un nou inceput
În ultimul timp se practică tot mai des reorientarea profesională. Fie că este vorba despre restructurarea posturilor din vechiul domeniu și intrarea veniturilor în categoria șomajului sau orientarea către cursuri de perfecționare pentru un randament mai
Cauti un job bine platit? Un studio de videochat din Bucuresti face angajari! Cauti un job bine platit? Un studio de videochat din Bucuresti face angajari!
Astazi, e din ce in ce mai greu sa gasesti un job care sa ti se potriveasca perfect. Multe dintre locurile de munca de pe piata fie nu iti ofera satisfactia financiara, fie nu au un program stabil, aspect care iti poate influenta negativ viata personala. Tocmai de aceea, ideea de a lucra intr-un
Ce documente iti sunt necesare pentru un credit pe firma, fara garantii? Ce documente iti sunt necesare pentru un credit pe firma, fara garantii?
Una dintre condițiile esențiale pentru dezvoltarea afacerii tale este găsirea soluțiilor potrivite de finanțare. Fie că vorbim despre finanțarea firmelor mici, aflate la început – sau cele care își doresc să se dezvolte sau despre
Cum inveti eficient pentru BAC Cum inveti eficient pentru BAC
Bacalaureatul este probabil una dintre cele mai solicitante probe pe care elevii o au de dat. Si cu toate ca atesta insusirea cunostintelor predate in scoala, pentru cei mai multi, Bacalaureatul este un examen extrem de dificil. Daca speri sa obtii rezultate incredibile la examenul maturitatii si
Link-uri recomandate:designer interior onlinedesigner interior bucurestinikydecor.romobilier living preturiclassic interior design
Acest site foloseste Cookie-uri.
Folosim cookie-uri pentru a personaliza continutul si reclamele, pentru a oferi caracteristici specifice retelelor sociale si pentru a analiza traficul nostru. De asemenea, impartasim informatii despre felul in care ne utilizati site-ul, cu partenerii nostri de pe retelele sociale, de publicitate si de statistica in conformitate cu Politica de confidentialitate. Va puteti administra preferintele in Setari cookie.
Ele.ro iti recomanda