Skip to article

Invata sa iti imbunatatesti vanzarile

Lucrezi in domeniul vanzarilor si esti dispusa sa inveti tot mai multe lucruri pentru a avea o afacere de succes? Ai contact cu clientii, iar vanzarile depind in mare parte de cat de persuasiva esti? Ei bine, exista cateva trucuri care te pot ajuta sa te numeri printre cei mai buni din domeniu.

Bazeaza-te pe oferte


Toata lumea este innebunita dupa oferte. Chiar daca tu trebuie sa vinzi masini de spalat sau frigidere, simplul fapt ca ii oferi garantie prelungita sau o punga de detergent in plus, clientul va fi cu siguranta mai tentat sa achizitioneze produsul respectiv.

De asemenea, ofertele facute instant, doar pentru ca un client ti-a lasat o impresie buna, cu siguranta il va face pe respectivul sa se intoarca la tine sau sa te recomande si altora.


Invata limbajul corpului

Un client careia ii explici cat de bun este un produs, dar sta cu bratele incrucisate, se lasa usor in spate sau se joaca cu mainile, nu iti va cumpara produsul respectiv, asa ca este mai bine sa te reorientezi catre un alt produs, poate la un pret mai mic sau cu mai multe functii.

De asemenea, un client care se apleaca usor in fata, este cu siguranta intreresat de ceea ce incerci sa ii vinzi.

Pune in aplicare tehnici de persuasiune

Este adevarat ca persuasiunea este o calitate cu care te nasti sau pe care o dobandesti in timp, prin experienta, insa sunt cateva reguli de baza pe care le poti urma. In primul rand, atunci cand incerci sa convingi un client sa cumpere un produs de-al tau, evita replicile de genul "va garantez ca veti fi multumit". Cel mai bine este sa optezi pentru replici care pun presiune: "astazi s-au vandut deja 10 produse similare.. in curand nu vor mai fi pe stoc".

Testeaza produsele

Atunci cand lucrezi intr-un astfel de domeniu, este bine sa cunosti produsele pe care le vinzi. Daca vinzi masini, fa-le cate un test drive, daca esti intr-o afacere cu produse cosmetice, testeaza-le pe cele mai importante pentru a putea oferi clientilor o parere obiectiva, iar daca vinzi gadgeturi, nu ezita sa te joci cu fiecare in parte pentru a oferi clientului cea mai buna optiune in functie de necesitati.

Bazeaza-te pe publicitate

Publicitatea este mama comertului! Incearca sa iti faci publicitate prin orice maniera posibila, pe internet (site-uri care se adreseaza aceluiasi grupe de persoane ca si tine, retele de socializare, mail etc). De asemenea, panourile si bannerele din oras sunt o alta modalitate buna de promovare, la fel ca si ecranele de publicitate din transportul in comun sau fluturasele impartite pe strada.

Ofera mostre

Daca vinzi produse care pot convinge un client sa cumpere doar in urma testarii, bazeaza-te pe mostre. Parfumurile, cremele,detergentii si alte produse asemanatoare intra in categoria celor care il pot convinge pe client de eficienta acestora. Incearca sa faci rost de mostre si sa le oferi clientilor, chiar daca ei nu le cer in mod neaparat. Este foarte posibil ca intr-un timp foarte scurt sa revina la tine si sa cumpere produsul in marime naturala.

Autor: Corina Petrea

Acest site foloseste Cookies. Prin navigarea pe acest site, va exprimati acordul asupra folosirii cookie-urilor.
Mai multe detalii despre Cookies!