Daca tocmai l-ai vazut pe sef trecand pe langa tine, cu o privire incruntata si cu venele de pe tample supra incordate, ar fi bine sa te dai din calea lui. Ce faci insa daca nervii lui se rasfrang asupra ta sau vrea sa te vada exact in cele mai proaste momente ale sale?
In primul rand este recomandat sa nu lasi frica si anxietatea sa te acapareze. Pastreaza-ti calmul si mergi la sef ca si cum nimic nu s-a intamplat. Incearca sa zambesti si sa vii in intampinarea acestuia cu o atitudine cat mai prietenoasa si optimista.
Aminteste-ti intotdeauna ca tot ce se intampla la locul de munca ar trebui sa fie la nivel profesionist - nu lua lucrurile in mod personal si incearca sa iti pastrezi intotdeauna calmul.
Pregatirea pentru intalnire
Daca ti-a dat un mail sa te duci in biroul lui, ramai calma si incurajeaza-te sa faci fata situatiei. Pregateste-te pentru o conversatie normala, ca de la sef la angajat si mergi cat mai sigura pe tine - tine-ti spatele drept si nu lasa sa se vada o atitudine intimidata.
Ai grija la atitudine
Chiar daca nu trebuie sa ii lasi senzatia ca te intimideaza, nu este cazul sa ai aceeasi atitudine nervoasa cu a sefului. Pastreaza-ti calmul, intampina-l cu un zambet (pe care sa il pastrezi intr-o oarecare masura pe toata durata conversatiei) si fii tu insati. Evita sa ai o atitudine aroganta si arata sefului respectul cuvenit.
Asculta ce are de spus
Inainte de a te enerva sau trage concluzii pripite, ar fi bine sa asculti tot ce are de spus superiorul. Lasa-l sa expuna problema, iar apoi adu-i argumentele tale. Vorbeste-i despre circumstante si despre alti factori, independenti de tine, care au provocat problema aflata in discutie.
De exemplu, daca s-a enervat din cauza faptului ca nu ti-ai terminat taskurile in timp util, aminteste-i ca el a fost cel care ti-a ordonat prioritatile si ti-a dat alte lucruri de facut. Din acest motiv este recomandat sa ii ceri intotdeauna sa iti comunice lucrurile importante pe mail. Lucrurile scrise sunt dovezi clare, care nu pot fi demolate sub nicio forma.
Descopera cauza furiei
Seful este nervos pentru ca intr-adevar ai gresit cu ceva sau are probleme persoanale si cauta sa isi verse frustrarile pe angajati? Reactioneaza in functie de siuatie: daca el considera ca ai gresit, arata-i ca se inseala, iar daca are probleme personale nu poti decat sa faci o fapta buna si sa il lasi sa isi verse nervii. Pana la urma isi va da seama ca a gresit si isi va cere scuze sau te va rasplati intr-un fel.
Cere-ti scuze
In cazul in care intr-adevar seful te cearta pe buna dreptate, nu poti decat sa iti ceri scuze si sa incerci sa nu mai repeti aceeasi greseala. Daca este vorba despre un lucru la care nu te pricepi, cere-i mai multe informatii sau roaga-l sa iti dea numele persoanei care te poate ajuta in acest sens. Astfel, el va vedea ca ai buna-vointa si ca incerci sa faci lucrurile sa functioneze mai bine.
Sfat! Incearca sa accepti comentariile si criticile sefului si sa te folosesti de acestea intr-o maniera constructiva.
Autor: Ana-Maria Dragota