Skip to article

Scrisori de afaceri - formule de redactare

Scrisori de afaceri - formule de redactare
Corespondenta comerciala se distinge prin intensa participare afectiva a emitatorului la elaborarea mesajului. De tactul lui depinde succesul sau insuccesul demersului initiat prin corespondenta. De aceea, in corespondenta comerciala, un rol deosebit il joaca stilul individual, adica maniera prin care emitatorul intentioneaza sa-l impresioneze pe receptor, in limitele stilistice permise.
Desi nu se pot indica ?retete? de alcatuire eficienta a mesajului, va prezint mai jos cateva formule de redactare, utilizate la inceputul sau la sfarsitul mesajului.

Formule de introducere

1. La initierea demersului comunicativ (prima scrisoare)
? Tinand cont de? va rugam a dispune/ a ne comunica/ a ne informa?
? Ne face placere sa va anuntam/ prezentam?
? Urmarim cu deosebit interes activitatea dumneavoastra din?
? Ca urmare a bunelor rezultate obtinute de compania dumneavoastra in domeniul?
? Prin prezenta va facem cunoscut ca?

2. La scrisorile de revenire si la reclamatii
? Cu regret trebuie sa va anuntam/ instiintam/ aducem la cunostinta ca?
? Desi colaborarea noastra a decurs in termeni superlativi pana in momentul de fata, ne surprinde?
? Ca urmare a solicitarii dumneavoastra din data de ?
? Revenim asupra faxului nostru din data de?
? Deoarece nu am primit pana in momentul de fata confirmarea dumneavoastra?

3. La scrisorile de remediere
? Suntem alaturi de dumneavoastra in pierderea suferita?
? Intelegem total nemultumirea dumneavoastra referitor la?
? O intamplare absolut nefericita si independenta de vointa noastra a facut ca?

4. La scrisori de prospectare si mentinere
? Acum, mai mult ca oricand, avem nevoie de orice sugestie a dumneavoastra in calitate de client fidel al companiei noastre?
? Alegeti produsele noastre pentru ca ele se disting prin?
? Cu ocazia Sarbatorilor de Craciun, firma noastra va ureaza?
? Va rugam sa ne acordati sprijinul dumneavoastra pentru a ?

Scrisori de afaceri - formule de redactare

Formule de incheiere

? In speranta unei colaborari profitabile?
? Cu multumiri anticipate pentru sprijinul acordat cu atata generozitate?
? Speram sa primim cat mai curand raspunsul dumneavoastra afirmativ, ceea ce ar insemna inceputul unei colaborari profitabile de ambele parti?
? In speranta ca veti gasi o solutie de a rezolva satisfacator acest nefericit incident?
? Va rugam sa ne tineti la curent cu desfasurarea lucrarilor de ?
? Cerandu-ne inca o data scuze pentru? va asiguram ca ne vom stradui sa pastram colaborarea noastra in termenii cei mai buni pe viitor.
? Va multumim pentru comanda facuta si va asteptam in continuare?
? Conducerea companiei va ureaza?
? Speram ca neplacutul incident sa fie rezolvat pe cale amiabila. In caz contrar, va facem cunoscut temeiul legal invocat de?

Sper ca formulele de adresare de mai sus sa va fie de ajutor in redactarea scrisorilor de afaceri.

Ana Mocanu

Articole recomandate

O femeie jurnalista a efectuat un experiment: ea s-a inregistrat pe site-ul webcam BongaCams si a castigat 800 de euro! O femeie jurnalista a efectuat un experiment: ea s-a inregistrat pe site-ul webcam BongaCams si a castigat 800 de euro!
În timpul pandemiei, pe Internet au început să apară multe informații despre modalități alternative de a câștiga bani. Am început să ne întrebăm ce oportunități moderne oferă și ce opțiuni merită
Sa optezi pentru angajari videochat la Money Studio in Bucuresti este cea mai buna decizie ! Sa optezi pentru angajari videochat la Money Studio in Bucuresti este cea mai buna decizie !
Factorul financiar este un factor foarte important pentru că acesta oferă tot confortul de care fiecare dintre noi are nevoie pentru a putea trăi o viață cât mai liniștită din toate punctele de vedere. Lipsa banilor creează foarte mult stres, disconfort
Model de videochat - o cale sigura si rapida spre ascensiune financiara Model de videochat - o cale sigura si rapida spre ascensiune financiara
Nu mai este un subiect tabu de multa vreme. Videochatul in Romania a pus pe jar pe unii, mai ales in primii ani de activitate. Parea ceva ciudat, parea prea mult pentru o mentalitate invechita, asadar multi s-au aratat indignati. Insa, de multe ori ne dam seama ca a critica si a judeca este usor,
Cat se castiga pe camera web: o fata din Bucuresti isi impartaseste cifrele reale ale veniturilor sale pe Bongacams Cat se castiga pe camera web: o fata din Bucuresti isi impartaseste cifrele reale ale veniturilor sale pe Bongacams
În 2020, când literalmente întreaga lume a intrat online din cauza pandemiei, mulți oameni au început să caute oportunități de muncă online și au descoperit sfera camerei web. Am decis să aflăm cât de mult se poate câștiga
Cauti un loc de munca in strainatate? Uite ce trebuie sa stii! Cauti un loc de munca in strainatate? Uite ce trebuie sa stii!
In acest articol vei găsi câteva informații importante în cazul în care cauți o ofertă de locuri de muncă in străinătate. Tot mai des în ultima decadă, sau mai exact de la integrarea României în Uniunea Europeană și