Skip to article

Scrisori de afaceri - formule de redactare

Corespondenta comerciala se distinge prin intensa participare afectiva a emitatorului la elaborarea mesajului. De tactul lui depinde succesul sau insuccesul demersului initiat prin corespondenta. De aceea, in corespondenta comerciala, un rol deosebit il joaca stilul individual, adica maniera prin care emitatorul intentioneaza sa-l impresioneze pe receptor, in limitele stilistice permise.
Desi nu se pot indica ?retete? de alcatuire eficienta a mesajului, va prezint mai jos cateva formule de redactare, utilizate la inceputul sau la sfarsitul mesajului.

Formule de introducere

1. La initierea demersului comunicativ (prima scrisoare)
? Tinand cont de? va rugam a dispune/ a ne comunica/ a ne informa?
? Ne face placere sa va anuntam/ prezentam?
? Urmarim cu deosebit interes activitatea dumneavoastra din?
? Ca urmare a bunelor rezultate obtinute de compania dumneavoastra in domeniul?
? Prin prezenta va facem cunoscut ca?

2. La scrisorile de revenire si la reclamatii
? Cu regret trebuie sa va anuntam/ instiintam/ aducem la cunostinta ca?
? Desi colaborarea noastra a decurs in termeni superlativi pana in momentul de fata, ne surprinde?
? Ca urmare a solicitarii dumneavoastra din data de ?
? Revenim asupra faxului nostru din data de?
? Deoarece nu am primit pana in momentul de fata confirmarea dumneavoastra?

3. La scrisorile de remediere
? Suntem alaturi de dumneavoastra in pierderea suferita?
? Intelegem total nemultumirea dumneavoastra referitor la?
? O intamplare absolut nefericita si independenta de vointa noastra a facut ca?

4. La scrisori de prospectare si mentinere
? Acum, mai mult ca oricand, avem nevoie de orice sugestie a dumneavoastra in calitate de client fidel al companiei noastre?
? Alegeti produsele noastre pentru ca ele se disting prin?
? Cu ocazia Sarbatorilor de Craciun, firma noastra va ureaza?
? Va rugam sa ne acordati sprijinul dumneavoastra pentru a ?

Scrisori de afaceri - formule de redactare

Formule de incheiere

? In speranta unei colaborari profitabile?
? Cu multumiri anticipate pentru sprijinul acordat cu atata generozitate?
? Speram sa primim cat mai curand raspunsul dumneavoastra afirmativ, ceea ce ar insemna inceputul unei colaborari profitabile de ambele parti?
? In speranta ca veti gasi o solutie de a rezolva satisfacator acest nefericit incident?
? Va rugam sa ne tineti la curent cu desfasurarea lucrarilor de ?
? Cerandu-ne inca o data scuze pentru? va asiguram ca ne vom stradui sa pastram colaborarea noastra in termenii cei mai buni pe viitor.
? Va multumim pentru comanda facuta si va asteptam in continuare?
? Conducerea companiei va ureaza?
? Speram ca neplacutul incident sa fie rezolvat pe cale amiabila. In caz contrar, va facem cunoscut temeiul legal invocat de?

Sper ca formulele de adresare de mai sus sa va fie de ajutor in redactarea scrisorilor de afaceri.

Ana Mocanu

Articole recomandate

Modalitatile prin care ne putem influenta pozitiv bunastarea financiara Modalitatile prin care ne putem influenta pozitiv bunastarea financiara
Banii reprezintă un laitmotiv al vieții noastre, o formă prin care ne putem cuantifica calitatea vieții și prin care ne putem raporta la ceilalți ori prin intermediul căreia ne putem compară cu aceștia. De aceea, atunci când o persoană atinge
Romania viitorului: ce spun expertii internationali care vin la Bucuresti. Peste 3.000 de participanti si aproape 200 de specialisti in Internet si tehnologie vin la iCEE.fest, saptamana aceasta. Romania viitorului: ce spun expertii internationali care vin la Bucuresti. Peste 3.000 de participanti si aproape 200 de specialisti in Internet si tehnologie vin la iCEE.fest, saptamana aceasta.
Netflix, Google, Facebook, Shazam, The New York Times, CNN, El Mundo, 500 Startups, TechStars . Peste 140 de companii majore si aproape 200 de experți din tehnologie, transformare digitală si comunicare online se adună la Bucuresti în această săptămână,
Munceste mai mult, castiga mai mult, traieste mai bine Munceste mai mult, castiga mai mult, traieste mai bine
Fericirea fiecăruia dintre noi nu depinde în mod invariabil de nivelul de câștig, ci de modul în care muncim și de plăcerea cu care prestăm activitatea care ne oferă un venit regulat în fiecare luna. Cei care sunt cumpătați și
Factorii care ne impiedica sa devenim bogati Factorii care ne impiedica sa devenim bogati
Să fim bogați sau măcar să ne bucurăm de bunăstarea financiară reprezintă una dintre dorințele multora dintre noi; cu toții dispunem de instrumentele necesare pentru a ne asigura transformarea dorinței în stare faptică, dar, oare
Ce trebuie sa stii cand iti cauti un loc de munca. 4 sfaturi ca sa devii o candidata ideala Ce trebuie sa stii cand iti cauti un loc de munca. 4 sfaturi ca sa devii o candidata ideala
Candidatii ideali sunt intotdeauna proactivi. E foarte important sa tii minte aceasta regula atunci cand cauti un loc de munca. Companiile apreciaza candidatii motivati, care stiu sa depuna eforturi pentru a-si atinge scopurile. Trebuie sa stii sa proiectezi aceasta imagine in ochii angajatorului;
Acest site foloseste Cookie-uri.
Folosim cookie-uri pentru a personaliza continutul si reclamele, pentru a oferi caracteristici specifice retelelor sociale si pentru a analiza traficul nostru. De asemenea, impartasim informatii despre felul in care ne utilizati site-ul, cu partenerii nostri de pe retelele sociale, de publicitate si de statistica in conformitate cu Politica de confidentialitate. Va puteti administra preferintele in Setari cookie.
Ele.ro iti recomanda