Skip to article

Care sunt drepturile tale la supermarket?

Care sunt drepturile tale la supermarket?
Doresti sa-ti faci cumparaturile linistita, dar de-odata spargi o sticla sau cazi si te lovesti in incinta supermarket-ului. Care sunt drepturile tale in caz de litigii la magazin?

Spargi o sticla: cine plateste?

Vrei sa iei o sticla din sucul preferat de pe raftul de sus, dar iti aluneca printre degete, cade pe sol si se sparge.

Drepturile tale: In comertul liber poti manipula produsele inainte de a le cumpara. Daca spargi o sticla accidental, nu esti obligata sa o platesti. Magazinul este proprietarul produselor pana la case. Daca insa iesi de la casa, te impiedici si spargi sticla, magazinul nu este obligat sa ti-o inlocuiasca, caci e deja in proprietatea ta, din moment ce ai platit-o.

Testezi produsele in magazin

Tentatia e mare sa te infrupti din ciresele sau strugurii la raionul de legume-fructe vandute in vrac. Chipurile, vrei doar sa le degusti inainte de a cumpara!

Drepturile tale: Atentie: aceste produse nu-ti apartin, caci nu sunt platite! Gustarea unui aliment fara ca aceasta sa-ti fie propusa de un angajat al supermarket-ului este considerata furt! Sunt interzise deschiderea si consumarea produselor inainte de iesirea din magazin.

Desi ilegala, testarea produselor in magazin este totusi o practica tolerata de marile magazine, dupa cum te poti convinge singura la raioanele de sucuri, chips-uri, fructe si legume.

Produsul este perimat

Ajunsa acasa, descarci produsele si iti dai seama ca unul dintre produse are termenul de valabilitate depasit.

Drepturile tale: Dupa data de expirare, vanzatorul are obligatia de a retrage produsul de la vanzare. Asadar, te poti adresa direct Asociatiei pentru Protectia Consumatorului sau poti merge la magazinul de unde ai cumparat produsul, cu bonul aferent cumpararii, si poti cere inlocuirea acestuia cu unul bun sau returnarea banilor.

Cazi in magazin

Aluneci pe solul supermarket-ului si iti rupi piciorul.

Drepturile tale: In caz de accident, magazinul poate fi facut responsabil doar daca victima dovedeste ca angajatii au fost neglijenti: solul era anormal de alunecos din cauza unui lichid, exista o usa de sticla putin vizibila sau scari in stare proasta. In acest caz, poti actiona magazinul in judecata. Te sfatuim sa-l contactezi pe loc pe directorul magazinului, sa strangi martori si sa constati starea magazinului de fata cu responsabilul.

Atentie: daca ai scapat din vedere copilul, acesta s-a urcat pe un raft, a cazut si s-a lovit, e responsabilitatea ta!

Pretul de la casa e diferit de cel de la raion

Ai gasit la raion samponul preferat la un pret modic, de doar 5 lei. Ajunsa la casa, ti-l factureaza la 20 lei.

Drepturile tale: Comerciantul trebuie sa afiseze preturile lizibil, in proximitatea produsului. Daca la casa se constata o diferenta de pret, poti sa ceri acordarea pretului cel mai mic. Aceasta practica este comerciala, dar nu exista nicio obligatie legala. Vanzatorul poate sa te refuze.

Ele.ro a lansat primul serial interactiv din .ro: La mana ta. Vizioneaza episodul pilot !

Articole recomandate

Sfaturi si Trucuri Eficiente pentru Curatarea Covoarelor Sfaturi si Trucuri Eficiente pentru Curatarea Covoarelor
Cu siguranta detii numeroase covoare in propria casa, caci acestea sunt acele accesorii care pot schimba complet aspectul unei incaperi si, totodata, o pot personaliza in functie de preferintele proprietarilor. Totusi, acestea au anumite dezavantaje, si anume, acelea ca reusesc sa acumuleze mult
Innoieste-ti casa pe buget: 7 idei rapide si usoare Innoieste-ti casa pe buget: 7 idei rapide si usoare
Majoritatea dintre noi am experimentat senzația de a privi în jurul casei noastre și de a nu mai fi mulțumiți sau inspirați de interiorul acesteia. Poate că ai încercat câteva tendințe care nu par la fel de proaspete ca odinioară sau poate
Ce inseamna o imprimanta 3D profesionala? Ce inseamna o imprimanta 3D profesionala?
Printatul 3D a evoluat foarte mult în ultima perioadă față de prima dată când a fost dezvoltat în anii 80’. Inițial el a fost creat pentru a produce într-o perioadă foarte scurtă prototipe, dar acum a ajuns să acopere mult mai multe
Flori care te duc cu gandul la vacanta Flori care te duc cu gandul la vacanta
Cum ideea de vacanta este diferita anul acesta fata de ceea ce stiam, Floria.ro aduce mai aproape senzatii din toate colturile lumii cu noua colectie Jungla Urbana . Mesajul pe care aceasta colectie de vara il poarta este unul de optimism si bucurie, sugerat atat prin simbolistica florilor alese,
Numarul casei tale iti aduce ghinion? Afla ce spune cifra locuintei tale Numarul casei tale iti aduce ghinion? Afla ce spune cifra locuintei tale
Stiai ca numarul locuintei iti poate influenta starea de spirit si poate avea efect asupra bunastarii tale?   Numerologul Corina Stratulat a explicat in cadrul emisiunii „Neatza cu Răzvan și Dani", ca numarul casei este format din mai multe cifre si ca acestea trebuie