Skip to article

Care sunt drepturile tale la supermarket?

Care sunt drepturile tale la supermarket?
Doresti sa-ti faci cumparaturile linistita, dar de-odata spargi o sticla sau cazi si te lovesti in incinta supermarket-ului. Care sunt drepturile tale in caz de litigii la magazin?

Spargi o sticla: cine plateste?

Vrei sa iei o sticla din sucul preferat de pe raftul de sus, dar iti aluneca printre degete, cade pe sol si se sparge.

Drepturile tale: In comertul liber poti manipula produsele inainte de a le cumpara. Daca spargi o sticla accidental, nu esti obligata sa o platesti. Magazinul este proprietarul produselor pana la case. Daca insa iesi de la casa, te impiedici si spargi sticla, magazinul nu este obligat sa ti-o inlocuiasca, caci e deja in proprietatea ta, din moment ce ai platit-o.

Testezi produsele in magazin

Tentatia e mare sa te infrupti din ciresele sau strugurii la raionul de legume-fructe vandute in vrac. Chipurile, vrei doar sa le degusti inainte de a cumpara!

Drepturile tale: Atentie: aceste produse nu-ti apartin, caci nu sunt platite! Gustarea unui aliment fara ca aceasta sa-ti fie propusa de un angajat al supermarket-ului este considerata furt! Sunt interzise deschiderea si consumarea produselor inainte de iesirea din magazin.

Desi ilegala, testarea produselor in magazin este totusi o practica tolerata de marile magazine, dupa cum te poti convinge singura la raioanele de sucuri, chips-uri, fructe si legume.

Produsul este perimat

Ajunsa acasa, descarci produsele si iti dai seama ca unul dintre produse are termenul de valabilitate depasit.

Drepturile tale: Dupa data de expirare, vanzatorul are obligatia de a retrage produsul de la vanzare. Asadar, te poti adresa direct Asociatiei pentru Protectia Consumatorului sau poti merge la magazinul de unde ai cumparat produsul, cu bonul aferent cumpararii, si poti cere inlocuirea acestuia cu unul bun sau returnarea banilor.

Cazi in magazin

Aluneci pe solul supermarket-ului si iti rupi piciorul.

Drepturile tale: In caz de accident, magazinul poate fi facut responsabil doar daca victima dovedeste ca angajatii au fost neglijenti: solul era anormal de alunecos din cauza unui lichid, exista o usa de sticla putin vizibila sau scari in stare proasta. In acest caz, poti actiona magazinul in judecata. Te sfatuim sa-l contactezi pe loc pe directorul magazinului, sa strangi martori si sa constati starea magazinului de fata cu responsabilul.

Atentie: daca ai scapat din vedere copilul, acesta s-a urcat pe un raft, a cazut si s-a lovit, e responsabilitatea ta!

Pretul de la casa e diferit de cel de la raion

Ai gasit la raion samponul preferat la un pret modic, de doar 5 lei. Ajunsa la casa, ti-l factureaza la 20 lei.

Drepturile tale: Comerciantul trebuie sa afiseze preturile lizibil, in proximitatea produsului. Daca la casa se constata o diferenta de pret, poti sa ceri acordarea pretului cel mai mic. Aceasta practica este comerciala, dar nu exista nicio obligatie legala. Vanzatorul poate sa te refuze.

Ele.ro a lansat primul serial interactiv din .ro: La mana ta. Vizioneaza episodul pilot !

Articole recomandate

Cum aerisesti corect o incapere pentru a evita infectia cu coronavirus Cum aerisesti corect o incapere pentru a evita infectia cu coronavirus
Exista dovezi ca infectia cu coronavirus este transmisa prin aerul pe care il respiram. Un grup de cercetatori din SUA, condus de Kimberly Prather, a dovedit in cadrul unui studiu publica in revista "Science"că persoanele infectate „eliberează mii de particule de aerosoli
Cum decorezi livingul in stil rustic: 5 sfaturi practice Cum decorezi livingul in stil rustic: 5 sfaturi practice
Amenajarea in stil rustic aduce in orice living confort si caldura, dar si o atmosfera extrem de primitoare. Acesta este specific cabanelor sau caselor de vacanta de la munte, fiind definit de mai multe elemente specifice. Insa, un lucru este sigur, un living amenajat in stil rustic nu se demodeaza
Sfaturi pentru femeile care isi doresc o familie numeroasa Sfaturi pentru femeile care isi doresc o familie numeroasa
Orice femeie poate deveni mama, dar atunci cand iti doresti o familie numeroasa, prioritatile tale se schimba si trebuie sa te adaptezi unui stil de viata complet diferit. Nu doar cresterea copiilor, cat si rutina si felul in care iti gestionezi timpul vor juca un rol important in viata ta. O
Cum alegi perdelele potrivite pentru casa ta Cum alegi perdelele potrivite pentru casa ta
Vrei să schimbi perdelele din casa ta? Ține cont că acestea nu sunt doar un element decorativ, ci vă ajută și să vă îmbunătățiți confortul casei. Perdelele sunt un element care trebuie ales cu mare grijă la decorarea casei
Tot ce e bine de stiut despre intretinerea unei garsoniere in Bucuresti Tot ce e bine de stiut despre intretinerea unei garsoniere in Bucuresti
Dacă te gândești să îți cumperi o garsonieră, cu siguranță îți dorești să știi mai multe și despre costurile asociate întreținerii acesteia. O locuință de o cameră te poate ajuta să faci