Skip to article

BLACK FRIDAY - avantaj sau pacaleala pentru consumator? Ce sa faci ca sa nu iei teapa

Poti cumpara produsele dorite din magazinele clasice sau magazinele online, dar trebuie sa fii atent la ofertele prezentate si mai ales trebuie sa-ti cunosti drepturile!

Examineaza cu atentie ofertele comerciantilor, analizeaza "chilipirurile" oferite pe site-uri in aceasta perioada. Uneori, site-urile sunt deblocate abia cand incepe perioada cumparaturilor de Black Friday, insa produsele sunt disponibile abia in ziua de luni sau uneori chiar in luna decembrie.

Daca ai cumparat un produs prin intermediul unui magazin online si cand a fost livrat ai constatat ca nu este produsul dorit, stii care sunt optiunile tale?

Ai dreptul sa te razgandesti in termen de 14 zile lucratoare din momentul livrarii si sa iti primesti banii inapoi, fara sa explici de ce te-ai razgandit si fara sa fii obligat la penalitati. In schimb, trebuie sa-ti asumi costurile directe efectuate cu returnarea produsului.

Fii atent totusi! Aceste drepturi nu se aplica atunci cand cumperi urmatoarele: ziare, inregistrari audio, video sau programe informatice, daca acestea au fost desigilate; produsele care se pot degrada rapid, de exemplu anumite alimente, produsele personalizate, pachete turistice, cumparaturi facute pe o platforma de licitatii online, servicii financiare pentru care se aplica reguli specifice, pariuri si participarea la loterie.

Inainte de a cumpara ceva, comerciantul este obligat sa iti dea informatii complete despre: compania sa si datele de contact, caracteristicile produsului, pret, inclusiv toate taxele si comisioanele, metode de plata, precum si costurile livrarii, dreptul de a denunta unilateral contractul data aproximativa a livrarii.

Atunci cand cumperi online, perioada de livrare nu poate fi mai lunga de 30 de zile.

ATENTIE la riscurile cumparaturilor online!

Site-uri false - un website bine realizat nu reprezinta automat un indiciu ca respectiva companie respecta legea. Nu cumpara de pe un site care nu iti ofera in mod clar datele de contact, precum si informatii despre identitatea companiei.

Asigura-te ca magazinul online are o sectiune de politica de confidentialitate.

ATENTIE! Atunci cand cumperi prin internet, ai aceleasi drepturi privind garantia, ca si atunci cand cumperi dintr-un magazin obisnuit.

Poti beneficia de repararea sau inlocuirea produsului, in principiu la alegerea ta, cu exceptia cazului in care costurile legate de masura aleasa sunt mult mai mari decat costurile pentru cealalta masura - de exemplu, tu alegi inlocuirea, dar costurile acesteia sunt mai mari decat cele pentru reparatie. Toate costurile legate de reparatie sau inlocuire sunt suportate de catre vanzator.

Important! Asigura-te mereu ca etichetele si sigiliile aplicate de fabricant raman intacte. Vanzatorul poate refuza sa ia masurile reparatorii pentru produsele desigilate.

Ai dreptul la o reducere corespunzatoare a pretului sau poti chiar renunta la produs, in cazul in care:

- Nu beneficiezi de repararea sau inlocuirea lui;

- Vanzatorul nu a reusit sa remedieze defectul intr-un timp rezonabil;

- Remedierea defectului este in dezavantajul tau.

Nu uita!

- Pastreaza intotdeauna bonul fiscal sau factura. Acestea dovedesc data si locul achizitionarii produsului;

- Pastreaza si copii ale tuturor documentelor primite de la comerciant, originalele se pot pierde;

- Verifica daca durata reparatiei este trecuta in garantie.

Sursa: www.protectia-consumatorilor.ro

Alte articole despre
black friday

Articole recomandate

Visator, calator sau explorator? Tu ce fel de cititor esti? Visator, calator sau explorator? Tu ce fel de cititor esti?
Iti place sa citesti in tihna sau pe unde apuci? Iti place sa citesti beletristica sau n-ai timp de povesti? Preferi cartile de dezvoltare personala sau mai degraba tot ce e nou? Raspunsurile la aceste intrebari iti definesc portretul de cititor, spune Libris, care a facut un quizz cu ocazia a 10
ParkLake gazduieste in premiera evenimentul AstroFest2019 ParkLake gazduieste in premiera evenimentul AstroFest2019
ParkLake Shopping Center va găzdui pe 25 mai evenimentul științific AstroFest2019. Începând cu ora 17:00, bucureștenii sunt așteptați în ParkLake Garden, pentru a admira astrele și a afla mai multe despre sistemul nostru solar. În cadrul
Trend alert: cadouri inspirate, de la Gift Express Trend alert: cadouri inspirate, de la Gift Express
Cadourile pot fi si ele inscrise in trendurile anuale. Luam cu asalt magazinele de profil pentru ca stim ca acestea surprind cu idei fresh, de fiecare data. Atentie insa si la cum adaptam ideea de cadou pentru destinatar. Ne indreptam atentia catre magazinul online Gift Express in cautare de
Friptura de miel la cuptor. 6 retete nelipsite de pe mesele de Pasti Friptura de miel la cuptor. 6 retete nelipsite de pe mesele de Pasti
Friptura de miel la cuptor este nelipsita de pe mesele de Pasti ale romanilor. Iata aici cele mai gustoase retete de friptura de miel la cuptor. Friptura de miel la cuptor Mod de preparare Se spala bine bucatile de carne de miel in cateva ape (apa rece), pana ramane curata apa pe ele, apoi se lasa
Idei geniale sa decorezi ouale de Pasti Idei geniale sa decorezi ouale de Pasti
Duminica e sarbatoarea Pastelui, iar gospodinele se pregatesc cu bucate alese. Daca nu sunteti adeptii oualor vopsite traditional, iata cateva idei geniale sa decorezi ouale de Pasti. Oua cu mesaj Vopseste ouale in ce culori vrei, apoi scrie mesaje diverse cu litere din vinilin. Oua pictate Cu o
Acest site foloseste Cookie-uri.
Folosim cookie-uri pentru a personaliza continutul si reclamele, pentru a oferi caracteristici specifice retelelor sociale si pentru a analiza traficul nostru. De asemenea, impartasim informatii despre felul in care ne utilizati site-ul, cu partenerii nostri de pe retelele sociale, de publicitate si de statistica in conformitate cu Politica de confidentialitate. Va puteti administra preferintele in Setari cookie.
Ele.ro iti recomanda