Cum iti imaginezi viitorul cazinourilor?

Cum iti imaginezi viitorul cazinourilor?
  calendar_month        
Nu este vreun secret că lumea este într-o continuă schimbare. O industrie care s-a dovedit capabilă să folosească noile tehnologii este cea a cazinourilor. Mulți se bucură în continuare de cazinourile tradiționale, mai ales că oferă o atmosferă imposibil de egalat de orice inovație.

Dar pe lângă ele, își fac apariția și cazinourile noi, cele online și cele care folosesc cele mai noi tehnologii. În acest articol, vom face un exercițiu de imaginație și vom încerca să ilustrăm cazinourile viitorului. Ne bazăm pe tendințele actuale, cum ar fi VR, inteligența artificială, roboți și pariuri sportive pe jocuri video.

În ultimii ani, platformele online au făcut pași mari în aceste direcții, dar mai este cale lungă. Aceste cazinouri au mai multe avantaje, printre care posibilitatea de a juca oriunde și oricând. Acestea îți oferă și opțiunea jocurilor gratuite, deci te poți delecta oricând cu păcănele gratis EGT sau de la alt furnizor de renume.

Noile tehnologii

Odată cu apariția internetului, industria gamblingului s-a schimbat radical. În urmă cu câteva decenii, nici nu ne închipuiam că putem avea, la o apăsare de ecran distanță, mii de sloturi, jocuri de masă, pariuri sportive și tot ce mai există pe piața gamblingului.

Acest avans tehnologic poate însemna și dispariția cazinourilor fizice. Dar lucrurile nu stau tocmai așa. Și acestea au fost nevoite să-și regândească strategiile. În românia cel puțin, un operator de locații fizice are și pagină online. Reciproca nu este însă valabilă. Sunt multe cazinouri care operează numai pe internet.

Să ții un site și eventual o aplicație de mobil este mult mai ieftin decât un casino fizic. Totodată, mediul online oferă mult mai multe posibilități. Poți crește portofoliul de jocuri la nesfârșit, iar pariurile live au devenit foarte populare datorită internetului.

O platformă de pariuri și jocuri de noroc online atrage mult mai ușor oamenii tineri. Aceștia folosesc internetul mult mai mult. La pariuri sportive, au la dispoziție o secțiune numită eSports, unde pariază pe competiții de jocuri video. Au și streaming live, deci pot urmări meciul de Counter Strike, Starcraft 2, Dota 2 sau alt joc în direct.

Realitatea virtuală este un alt subiect de mare interes. Cu VR, cazinourile online pot oferi experiența unui casino adevărat. Deocamdată, tehnologia este destul de scumpă, dar în anii următori, nu ne vom mira să apară și la operatorii din România.

AI

Inteligența artificială este o altă inovație care nu putea lipsi de la cazinouri. Platformele online folosesc deja AI ca pentru analize de marketing. În acest mod, studiază comportamentul unui jucător ca să-i ofere cele mai atractive jocuri și promoții.



Un alt loc în care inteligența artificială este folosită constă în serviciul de relații cu clienții. Ca să ofere răspunsuri cât mai rapide tuturor utilizatorilor, platformele pot folosi inteligența artificială. Totuși, la întrebările mai complexe, intervine omul pentru rezolvarea solicitărilor.

Pe viitor, pot apărea și jocuri de casino live unde în loc de dealer uman, să fie inteligența artificială. Acesta îți poate reține numele și experiența pe care ai avut-o în sesiunea trecută. Inteligența artificială la poker sau blackjack poate să nu fie o veste tocmai bună. În afară de noroc, aceste jocuri implică și abilități. Se poate să îți vină mai greu să câștigi împotriva unui algoritm AI decât împotriva unui dealer uman.

Dealer robotizat

Și cazinourile fizice pot profita de inteligența artificială. Dealerii robotizați sunt de fapt o chestiune a prezentului. La G2E Asia 2017, o companie din Hong Kong a creat un dealer prototip pe care l-au numit Min. Acesta a ajuns deja în cazinouri din Macao și Las Vegas. În orașul american, este deja un subiect încins, pentru că roboții au început să înlocuiască oamenii de la mesele jocurilor de casino.

Așa cum era de așteptat, angajații nu au fost deloc mulțumiți de schimbare. Dar patronii de casino continuă să înlocuiască oamenii cu roboți pentru că și-au dovedit eficiența. Sunt mai ieftini și mai rapizi decât oamenii. Iar aici nu ne referim doar la dealeri, ci și la barmani, ospătari sau agenți de securitate.

Chiar și cu toate încercările de eficientizare, niciun robot nu poate substitui interacțiunea umană. Clienții pot alege în continuare să meargă la o masă cu dealer uman tocmai pentru că vine la pachet și cu socializare.

Concluzii

Viitorul cazinourilor, atât cele online cât și cele offline, implică multe inovații. Este totuși posibil ca nu toate să fie pe placul jucătorilor, iar aici ne referim la inteligența artificială și roboții pe post de dealeri. Altfel, jucătorii pot beneficia de multe noi tehnologii, precum inteligența artificială folosită în alte feluri. Exemple sunt serviciul de relații cu clienții și analiză de marketing.

Internetul va oferi cu siguranță mai multe posibilități de dezvoltare. Realitatea virtuală este una dintre ele. Streamingul live va deveni și mai performant, datorită conexiunii mai bune la internet. Odată cu acesta, pariurile live vor fi și mai distractive decât sunt deja.


Recomandari