Articole despre "telina-potenta"
Vivienne Westwood si uniforma punk Tendinte moda Vivienne Westwood este o legenda in propria ei viata, un designer care inspira alti designeri si care face haine cu care isi incanta clientii loiali.Nascuta in Derbyshire in 1941, Vivienne si-a facut numele cunoscut in parteneriat cu Malcom McLaren(managerul trupei punk Sex Pistols), cand a
Ora vesela in Japonia Divertisment Bautura poate dauna coerentei in vorbire, insa o companie din Japonia pariaza ca bautura va ajuta mai mult comunicarea. Si este chiar dornica sa plateasca pentru asta.Japan General Estate Co a marturisit ca planuieste sa plateasca milioane de dolari pe luna pentru ca angajatii sa iasa in oras si sa
Training & Consultanta in dezvoltare organizationala Locul de munca Trainingul este, in sistemul privat si nu numai, un mijloc de dezvoltare a abilitatilor si de imbogatire a cunostiintelor angajatilor. De asemenea, prin training se mai poate obtine si o motivare a personalului, fapt extrem de important in functionarea coerenta a unei companii. Resursa umana este
Clientii sunt afacerea ta Abilitati V-ati gandit vreodata ca in centrul afacerii voastre, indiferent de domeniu, sunt clientii? V-ati preocupat sa furnizati servicii de calitate superioara clientilor vostri? Dar cum sa creati o prima impresie pozitiva si de lunga durata? In viziunea specialistului britanic in "customer service" Chris
Zambetul- cheia unui client service de calitate Abilitati Haideti sa va povestesc cum am luat decizia de a organiza un curs deschis cu tema "Arta limbajului corpului pentru servicii de calitate cu clientii". Una dintre vanzatoarele care lucrau intr-unul din magazinele de lux pe care le promovam mi-a spus intr-o buna zi ca ar face orice ii sta in putinta
Cum sa fii o colega "cool" Locul de munca Probabil ca petreci mai mult timp la serviciu cu colegii, decat acasa cu cei dragi. E cam nasol, nu?Atunci fa-ti viata mai usoara, respectand eticheta comunitatii si incercand sa nu fi ticaloasa/ratata/enervanta biroului. Nu rezolvi nimic daca lucrezi excelent cu clientii externi, atata timp cat
Cum sa fii un designer de succes Locul de munca Decorarea si amenajarea locuintelor este un domeniu care iti surade? Uite aici mici trucuri pentru a fi sigura ca vei "decora" perfect abilitatiile pentru a fi un designer de succes. Ca orice tine de arta, si acest domeniu presupune mult studiu: care sunt tendintele, ce fel de mobila, culori sau
Afacerile cu fata umana Divertisment Responsabilitatea sociala corporatista sau "afacerile cu fata umana", dupa cum a spus Marie-Rose Mociornita, reprezinta o misiune, nu o viziune. Aceasta a fost una dintre concluziile celei de-a doua editii a conferintei internationale despre responsabilitate sociala corporatista - CSR '07 -
Foloseste-ti atuurile pentru cresterea performantelor Abilitati Vrei sa: Iti cunosti mai bine clientii? Stii cum se desfasoara procesul de decizie al unui cumparator? Iti identifici atuurile si punctele de imbunatatit ca vanzator? Obtii rezultate mai bune cu clientii dificili ? utilizand atuurile lor? Negociezi mai eficient, recunoscand si focalizandu-te pe
Capcanele managementului Abilitati Poate parea incredibil, dar o banca din Washington a pierdut 2 milioane de dolari pentru ca a refuzat sa accepte un tichet de parcare in valoare de 60 de centi. O functionara plictisita, un manager inflexibil si o interpretare rigida a politicilor organizationale. De fapt, o capcana in care poate
Sa-mi fac firma, sa nu-mi fac? Locul de munca Sunt tanara, sunt capabila, am deja cateva diplome si mai ales sunt apreciata in ceea ce fac!Parerea aceasta o au multe dintre noi si genereaza implicit intrebarea: de ce sa muncesc pentru altii? De ce sa nu muncesc pentru mine?Inainte de a gasi raspunsul incercati sa observati mai atent ce face
Curs Telephone Doctor Abilitati Marea majoritate a oamenilor vorbesc la telefon. Este ceva firesc, cu care ne-am obisnuit. Daca insa, persoanele cu care vorbesti la telefon sunt clientii sau potentialii clienti ai companiei pe care o reprezinti - acest program este pentru tine!Cursul deschis Communication over the Telephone se
Un antrenament ca la Hollywood Cosmetice 1. George e serios. Prescriptia sa - o dieta stricta, 5 zile de antrenament cu greutati pe saptamana si 6 zile de cardio.2. Filozofia dietei lui George - pentru un antrenament in regula, urmeaza un plan nutritional structurat care vine cu 5 mese mici pe zi in loc de 2-3 mese mari pe zi.
Training Customer Service Abilitati In fiecare zi, prin activitatea pe care o desfasuram, suntem unii clientii celorlalti! Ti s-a intamplat vreodata, client fiind, sa fii tratat cu lipsa de profesionalism, superficialitate, indiferenta sau chiar obraznicie? Cum te-ai simtit?Daca doresti ca persoanele cu care interactionezi sa-si
Banca Transilvania - Flexibilitate Bani Pentru Banca Transilvania, flexibilitatea reprezinta, in primul rand, decizii rapide, deschidere si adaptarea permanenta la sugestiile primite din partea clientilor. Astfel, la fiecare 3 luni, banca lanseaza cate un produs dedicat intreprinderilor mici si mijlocii, produs menit sa raspunda
ALB si NEGRU Tendinte moda AGNES TOMA si DINASTY au creat impreuna cea mai mare retea nationala de magazine de vestimentatie pentru cuplu, ALB si NEGRU, demonstrand, prin colectiile de gala si ceremonie prezentate, ca si in acest domeniu exista o moda.Lider de piata in Romania, ALB si NEGRU se adreseaza atat nuntilor cat si
Extra-optiuni pentru o supermasina Sfaturi utile Pentru a atrage clientii, diversele companii de automobile sau dealerii autorizati afiseaza preturi care mai de care mai atragatoare. Ceea ce trebuie sa stiti este ca, de cele mai multe ori, pretul care apare intr-o reclama sau pe un afis este pretul versiunii entry-level, urmand ca, in functie de
Greseli comune de marketing Dezvoltare profesionala In fiecare zi oamenii fac greseli comune. Aceste greseli fie personale fie pe plan de afaceri pot fi preintampinate cu simpla stiinta si anumite strategii. In afaceri, marketingul este un ingredient de baza si este bine sa avem cunostinta de greselile comune facute de obicei. Cate din urmatoarele
Nu doar un loc, ci o stare de spirit Divertisment Exista tot felul de locuri in Bucuresti - locuri in care te lovesti de bancherii in costum ce isi scot la o masa de afaceri clientii mai importanti, locuri in care stai in miros de mici si te poti trezi cu o bere turnata peste tine din greseala, locuri in care femeile se etaleaza cu barbati cu care
Internet Banking pentru persoanele ocupate Bani Romexterra Bank a lansat cel mai nou si mai prietenos serviciu de Internet Banking de pe piata romaneasca TerraBanking, una dintre cele mai complete si performante solutii disponibile in Romania.Persoanele dinamice, care folosesc Internetul in mod frecvent si care s-au obisnuit deja cu avantajele
Cum poti imbuna un client suparat Abilitati Desi ne-am dori cu totii ca intotdeauna clientii nostri sa fie foarte multumiti de serviciile pe care le oferim pana la urma se intampla sa ne confruntam si cu situatia in care unul dintre ei ne contacteaza plin de furie. Motivele pot fi variate, de la faptul ca noi am facut o greseala, pana la la
Viata in agentie. Inceputul - descoperirea - excelenta Locul de munca Nu prea stiu eu decat din filme cum este cu viata in diverse agentii americane gen NSA, CIA s.a. - si despre ce nu stim prea multe, numai de bine, nu? - dar stiu ca se pot spune cateva cuvinte despre viata intr-o agentie romaneasca. Si nu orice fel de agentie, ci una de PR.Primul pas este fireste
O noua tehnologie pentru telefoanele mobile - EDGE Sfaturi utile Lansarea tehnologiei EDGE (Enhanced Data rates for GSM Evolution) care aduce o crestere semnificativa a vitezei de transmisie pentru serviciile de date mobile este o tripla premiera: in Romania, in Sud Estul Europei si in cadrul Grupului Orange. Incepand din 18 octombrie clientii Orange Romania pot
Ce optiuni ai cand termini facultatea Locul de munca Tanarul absolvent de facultate iese de la examenul de licenta. Are o diploma. Are energie si incredere in sine. Ii lipseste doar un ingredient, nu chiar neimportant, din moment ce toti angajatorii il cer: experienta. Sigur ca exista si studenti harnici, care prefera sa lucreze in timpul facultatii,
Monitor de la Orange va arata ce se intampla in lipsa dumneavoastra Sfaturi utile Orange a lansat oferta Monitor prin intermediul careia utilizatorii isi pot supraveghea de la distanta locuinta sau orice alta locatie importanta pentru ei in cazul in care nu se justifica un sistem de supraveghere profesional.Oferta Monitor consta intr-o cartela SIM speciala, o camera de
